Добрый день. Столкнулся с проблемой невозможности проcмотра приложения YouTube на 46HX853.
А именно вылетом приложения YouTube сразу после просмотра 2-3 роликов или на первых минутах одного длинного.
Иногда вылет приложения сопровождается надписью о нехватке памяти для загрузки страницы (запускается отдельное приложение не из браузера, он и так невозможно тормозной).
При тех же условиях вместо вылета приложения YouTube наблюдается перезагрузка самого ТВ с последующим самовключением, так же иногда и с полным зависанием ТВ наглухо (гаснет экран, не реагирует ни на что) до выдергивания из розетки.
Иногда ТВ отключается и моргает 8 раз красный светодиод до выдергивания из розетки. После включается нормально.
Для решения проблемы были предприняты абсолютно все рекомендации, что есть в сети, которые ни к чему не привели. После этого обратился в сервис СОНИ, по которому была заменена системная плата ТВ. (сервисменом при замене был зарегистрировано большое значение, около 13 или 15 для host чего-то там связанного с сетью и были даны странные рекомендации поключаться по WiFi, а не ETH).
Проблема после замены так же не решена.
Еще весной этого 2014 года YouTube можно было смотреть часами без проблем.
Проблема не зависит от:
- от входа в учетную запись YouTube
- подсоединенных к ТВ устройств
- типа сетевого подлючения ETH / WiFi
- наличия настроенного цифрового ТВ, cam-модуля
Доступ в интернет железно стабильный. Прошивка 2.100
В связи с полной невозможностью устранения данной проблемы возникло желание вернуть/обменять аппарата в магазин о чем и спросил сервисмена. Он же сказал, что в сервисе они эту неисправность зарегистрировать не смогут и напишут, что он исправен. Получается, что денег за топовый аппарат отвали, а далее ты никому не интересен, сиди со своим нерабочим функционалом ((
При всем при том, что являюсь VIP клиентом для СОНИ и покупок совершено более, чем на 1 млн.р.
Прошу дальнейших рекомендаций для решения проблемы. Заранее премного.
Naznačite sviđanje na Facebooku
Pretplatite se na YouTubeu