Помогите разобраться с активацией расширенных функций

[LK1982]

Имеется телевизор SONY 40EX710, все функции активированны, всё работало. Прошивка не менялась, настройки сбрасывал, ничего не помогает, даже звонил в тех поддержку, сказали: "Возможно наш сервис блокирует интернет провайдер, если у него сервера находятся не в России, а в стране, где этот сервис не предоставляется", возможно ответ и логичен, но у меня провайдер Ростелеком, врятли его сервера находятся где нибудь в Нигерии. Самое интересное, что именно Сонивские каналы не работаю, а остальное всё работает и Ютуб и караоке и т.д., именно эти злополучные расширенные функции отказываются функционировать. Прикладываю фото. Помогите их запустить.

[utyf69]

Конкретнее-какие каналы не работают?

[LK1982]

Интернет видео BRAVIA, которые фирменные SONY.

[SK-Hardwired]

Какие именно? Фирменный Sony разве что один 3D канал. Остальные, типа TНТ, Первого канала, tvigle, megogo - это каналы соответствующих провайдеров контента. Они работают и без активации расширенных функций.

Они у Вас работают?

Если нет, то явно что-то блокирует трафик. Может быть, маршрутизатор или файрвол на одном из узлов провайдера.

Message was edited by: SK-Hardwired

[igorillo]

LK1982 wrote:
Имеется телевизор SONY 40EX710, все функции активированны, всё работало. Прошивка не менялась, настройки сбрасывал, ничего не помогает, даже звонил в тех поддержку, сказали: "Возможно наш сервис блокирует интернет провайдер, если у него сервера находятся не в России, а в стране, где этот сервис не предоставляется", возможно ответ и логичен, но у меня провайдер Ростелеком, врятли его сервера находятся где нибудь в Нигерии. Самое интересное, что именно Сонивские каналы не работаю, а остальное всё работает и Ютуб и караоке и т.д., именно эти злополучные расширенные функции отказываются функционировать. Прикладываю фото. Помогите их запустить.

... таки, судя по картинке 2.jpg активирование расширенных функций Вы уже осуществили, т.к. девайс сообщает: "Код регистрации: Оборудование зарегистрировано."

Для справки о скромных возможностях SEN сегодня для российских потребителей: см. ветку: https://www.sony.ru/discussions/message/810128#810128 .

Успехов и рассказывайте...

P.S. Если первоначальное активирование расширенных функций (регистрация Вашего ТВ) произведено через сервис My Essential, то за успешными разъяснениями возникающих при этом вопросов зайдите, пожалуйста, сюда: https://www.sony.ru/discussions/message/814510#814510

[magvld]

Судя по всему у вас InternetVidgets в полном составе отвалились? А InternetVideo  работает?

С виджетами у меня на NX710 в начале лета была похожая проблема - вдруг разом перестали работать (выдавал какую-то ошибку на Yahoo). Рестартнул ТВ, после этого они вообще пропали, и не грузились. Обратился по телефону в службу поддержки - а в ответ ... (СУПЕР ПЕРЛ!!!):

- Интернет сервисы Виджетов для СОНИ предоставляет YAHOO, обращайтесь к туда, у нас все ОК!!!

   После этого направил е-мэйл в сервис Сони, на что пришел ответ с просьбой указать номера ТВ, послал... и через некоторое время все снова заработало.

На фомуме было несколько постов, с похожими симтомами для 710 серии.