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Blocco sensori Z3 Compact

RISOLTO
Tecnico66
Esploratore

Blocco sensori Z3 Compact

Salve, ho acquistato a metà Settembre uno Z3 Compact nuovo tramite il vs centro assistenza  in sostituzione di un analogo apparecchio non riparabile,purtroppo ha fin dall'inizio manifestato un problema consistente nel blocco casuale dei sensori (Accelerometro,giroscopio,bussola ecc.),che sparisce se viene spento e riacceso salvo riapparire in seguito,il sensore di pressione invece oltre a bloccarsi non viene più rilevato e le app dedicate segnalano che è assente,a differenza degli altri sensori,il difetto raramente scompare dopo una riaccensione.Pensando ad un problema di software,ho atteso eventuali aggiornamenti ed ho effettuato una "riparazione software" mediante Xperia Companion,ma il problema è riapparso dopo pochi minuti.
Grazie, Marco V.

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.IT.title
Marino.Manolo
Genius

Ciao Marco,

 

purtroppo il Customer Care a cui potrei girare la discussione non si occupa di Sony Mobile, ti lascvio i loro contatti:

 

Sony MobileCommunications Italy S.p.A
Via GalileoGalilei 40
20092 CiniselloBalsamo - MI
Tel.: 848.39.12.08
web: www.sonymobile.com
email: questions.IT@support.sonymobile.com

 

Per trovare un Centro Assistenza:

http://cdn.support.sonymobile.com/repair/Service_locations_IT.pdf

Manolo



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3 RISPOSTE 3
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Marino.Manolo
Genius

Ciao Marco,

 

purtroppo il Customer Care a cui potrei girare la discussione non si occupa di Sony Mobile, ti lascvio i loro contatti:

 

Sony MobileCommunications Italy S.p.A
Via GalileoGalilei 40
20092 CiniselloBalsamo - MI
Tel.: 848.39.12.08
web: www.sonymobile.com
email: questions.IT@support.sonymobile.com

 

Per trovare un Centro Assistenza:

http://cdn.support.sonymobile.com/repair/Service_locations_IT.pdf

Manolo



Tecnico66
Esploratore

..grazie!!!

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Marino.Manolo
Genius

Di nulla, e non dimenticare il Servizio Sony Top Care...

Manolo