Зависание при декодировании цифрового канала на KDL-32S400

[Wag1966]

На моем телевизоре KDL-32S4000 при просмотре цифровых каналов кабельного телевидения OnLime черех CAM модуль, при переключение на некоторые каналы может возникнуть зависание телевизора. Лечится только выключением и включением ( проблема проявляется и без CAM модуля) . При этом если войти в режим сортировки каналов, то в фоне эти каналы прекрасно показываются, как только из сортировки выходишь, находясь на таком канале телевизор опять зависает. При этом это один и тотже канал сегодня работает нормально, а на другой день нет. Никаких обновлений прошивки я не нашел. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой?

[kaktys3431]

А может провайдеру жалобку накатать?:smileyangry:

[50523043]

Аналогичная ситуация с моим ТВ (модель KDL-26V4500).  Оператор тот же OnLime, проблема появилась около месяца. На САМ модуль не грешу, так как проблема продолжает существовать и при его отсутствии. Возвращение к жизни только после возврата к заводским установкам.

Обращение к GUIDE  или к Избранному приводит к однозначнему зависанию независемо от наличия модуля САМ.

[-Aleks-]

Здравствуйте,

Возможно, вам стоит заглянуть в эту тему: https://www.sony.ru/discussions/message/809988#809988 и воспользоваться рекомендацией SK-Hardwired.

Успехов!

Модератор

[SK-Hardwired · Accepted solution]

UPD:

С ТВ серий E4xxx,V4xxx,W4xxx, X4xxx может помочь обращение в АСЦ по вопросу обновления "прошивки" ТВ и более тонкой её подсктройки под сигнал OnLime. Такая возможность есть.

Модели S4000, U4ххх, D3xxx,  имеют другое шасси, и там под сигнал конкретного оператора OnLime подсктройку произвести нельзя.

К сожалению, проблема связана именно с особенностями сигнала конкретного оператора; производитель ТВ не гарантирует совместимости с сигналами всех операторов цифрового ТВ, о чём и уведомляет в руководстве пользователя.

Message was edited by: SK-Hardwired

[81068338]

Абсолютно та же проблема появилась примерно в августе 2012г. Телевизор KDL-26S4000, провайдер OnLime. Только еще ко всему вышесказанному добавились кракозяблики в описании большинства каналов. Звонил в техподдержку OnLime, они сказали что проблема известная с этими моделями телевизоров и вся информация передана в техподдержку Sony.

Звоню в Sony - слушаю 55 минут музыку в ожидании ответа специалиста. И.... о, чудо - короткие гудки.

Спасибо!

[Lithuanian]

Есть два варианта пути решения проблемы.

1.Сделать автозапуск на вашем ТВ и при выборе страны указать Германия. Зависания должны исчезнуть, однако при использовании цифрового гида информация может отображаться некорректно.

2.Приобрести (либо взять в аренду) цифровой ресивер компании Онлайм . Тогда не будет никаких проблем.

[50523043]

Первый вариант не работает, проверено;

Второй не приемлем. Лучше предложите заменить марку телевизора.

Проблема с зависанием уже давно обсуждается на форуме OnLime и найдено единственное малозатратное решение - это перепрошивка ТВ в СЦ Сони. Хотя все-таки это и косяк Онлайма.

[Lithuanian]

Модели S4000, U4ххх, D3xxx,  имеют другое шасси, и там под сигнал конкретного оператора OnLime подсктройку произвести нельзя.То есть перепрошить KDL-32S4000 нельзя.

[SK-Hardwired]

81068338 wrote:
Звоню в Sony - слушаю 55 минут музыку в ожидании ответа специалиста. И.... о, чудо - короткие гудки.

Когда и во сколько звонили?