засвет в виде галактики

[kuka34]

здравствуйте! являюсь счастливым обладателем Sony 75X95J уже 2 месяца! последние 2 недели после обновления ПО заметил засвет по центру виде галактики! что это может быть? заводской брак?(почему тогда не сразу?) или все таки механическое воздействие на матрицу?(дети же не признаются!

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек: [Настройки] — [Система] — [Об устройстве] — [Сброс] — [Заводские настройки], и проверить изображение после этой процедуры. Если это не приведёт к изменениям, то Вы можете направить фотографии на электронную почту info@sony.ru - лучше всего предоставить фотографии высокого разрешения, сделать фото вблизи и экрана целиком, при различных фонах, темных и светлых, и сделать фото экрана, когда телевизор находится выключенном состоянии.