Сообщество

Tonylevinec

Купил смарт тв не андроид, модель KD-49XG7096 пользуюсь не больше месяца. Утром включил он запустился, нажимаю кнопку с пульта Home не реагирует, на любую не реагирует. На нажатие off тоже не реагирует, хотя индикатор даёт отклик и пульт рабочий с панели тоже не выключается. Выключил с сети, через пару минут включаю и тоже самое. Ничего не подключенно к телику, пользуюсь вайфаем. Как будто завис и все, дальше никаких действий на экране не происходит хоть тысячу раз нажимай кнопки пульта, все бестолку. В чем решение этой проблемы, читал форумы ниодной стати не нашел(

svansvan

попробуйте это (сброс к заводским настройкам с вариантом не возможности управлять телевизором) -

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661

Хоть вы и пишете, что пульт рабочий - всётаки проверте его по инструкции в этой же ссылке (может быть всякое).

Также убедитесь что после обесточивания и включения индикатор не мигает "много" раз - 5,6.8... если мигает - при старте внутренний тест системы обнаружил серьёзные ошибки...(от проблем с метеринской платой итд) - тогда звоните в сервисный центр (там вас какраз по этим пунктам и будут гонять, поэтому лучше уже быть подготовленным)

---------------------------------------------------------------
KD-55x9305c + SPS4 1208b

Просмотреть решение в исходном сообщении

svansvan