Телевизор KD-49XF9005 зависает при переключении каналов кабельного ТВ

[DENIS_5101]

После покупки телевизора сразу было произведено обновление прошивки до версии PKG6.6520.0252EUA, настройка каналов местного провайдера в DVB-C. И сразу возникла проблема: при уровне и качестве сигнала под 100, телевизор при переключении с канала на канал намертво подвисал. Делались неоднократные сбросы и переустановка каналов, были отключены все ненужные приложения. Толку от этого - ноль. Первая причина оказалась в передатчике аэромыши Rii Mini i25a, включенном в USB-порт. После отключения проблема поначалу ушла. И.. возникла вновь после подключения по блютус родных (!) наушников Sony WH-1000XM2. Проблема явно в оптимизации кода настроек ОС, у приложения "Просмотр ТВ" - в частности. Но это не дело - обе имеющиеся у меня Смарт-ТВ приставки с тюнером DVB-C (от Magicsee и MeeCool) легко поддерживают и аэромышь и наушники, не виснут и не тормозят при просмотре кабельного ТВ. А тут, такой именитый брэнд, телевизор из близкой к топовой линейки 2018 года ценой более 100 тысяч рублей - банально не тянет и виснет. Не хорошо!

Еще по наушникам: вызывает недоумение неумение телевизора автоматически подключать наушники после их включения - каждый раз приходится лезть в Home/ Настройки. Все имеющиеся устройства на Android и Windows - это делают, а телевизор от самой же Sony - не может. Соответствующей настройки автоматического подключения устройств в пункте Bluetooth не нашел..

[DENIS_5101]

С наушниками разобрался - чтобы телевизор подключился к ним, нужно нажать Play - дважды тапнуть по правому "уху". Поди ж ты догадайся, тем более, что для всех других устройств, с которыми их использовал, этого дополнительного действия не требуется.

А вот по поводу подвисаний при переключении каналов, то они после отключения всех дополнительных устройств,  гораздо реже, но продолжают иметь место. Увы..

[magvld]

К каком провайдеру ЦТВ подключены...

Отключите антенный кабель от ТВ и переключайте программы, как будет переключаться, с подвисаниями или нормально... если без кабеля затупов не будет, то ТВ плохо периваривает то что дает провайдер (настройки вещания сделаны криво) , возможно это проявляется на каком то одном вещательном пакете.  

[DENIS_5101]

Вечером попробую.

Провайдер - "Телекомпания "Хибины", если это о чем-то говорит

Но не думаю, что проблема в нем - на трех других телевизорах 10-13 давности: Philps 9604, 7605 и Panasoinc V10 с приставкой MagicSee 300Pro никаких проблем и затупов с переключением каналов DVB-C не было и нет.

[DENIS_5101 · Accepted solution]

Решение проблемы: https://community.sony.ru/t5/televizory/af8-obnovlenie-bag-pri-pereklyuchenii-kanalov/m-p/2642959#M2... 

[igorillo]

---

@DENIS_5101  написал (-а):

После покупки телевизора сразу было произведено обновление прошивки до версии PKG6.6520.0252EUA, настройка каналов местного провайдера в DVB-C. И сразу возникла проблема: при уровне и качестве сигнала под 100, телевизор при переключении с канала на канал намертво подвисал...

---

@DENIS_5101  написал (-а) (см. пост от 07-08-2019 09:17) :

Вроде как нащупал решение проблемы (по крайней мере, для себя). Дело не в железе, а в настройках Цифрового ТВ - виснуть при переключении каналов телевизор перестал после отключения опций «Автообновление станций» и «Замена станции» в разделе [Настройки] — [Настройка каналов] — [Цифр. конфигурация] — [Техн. конфигурация]...

... после активации «Автообновление станций» и «Замена станции» словил подвисание...

Здравствуйте,

... причем, коллега @DENIS_5101  , ключевые первопричины стоит искать не только у Ваших ТВ-вендора и ТВ-провайдера, но и на стороне нашенского порядка обязательных телеканалов (с некоторых пор установленном законодательно 🤓 ), тогда считайте-таки, что вполне возможно и нет никаких проблем с Вашей моделью BRAVIA вообще, а это  - последствие простого совпадения дат обновления последней Вашей прошивки до версии PKG6.6520.0252EUA и благополучно пропущенного Вами события того же периода, когда Ваш ТВ-провайдер (кто бы он ни был) усердно обновляет порядок обязательных телеканалов, а по сути на вопрос могли уже ответить в темах, здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/kdl55w807c-udalennye-kanaly-poyavlyayutsya/m-p/2200370#M1594...

https://community.sony.ru/t5/televizory/posle-obnovleniya-proshivki-kd-65s9005b-sbrasyvaet-spisok-ka...

Успехов ✌️ ...

P.S. просто для справки: также см. о причинах и следствиях корректного/некорректного распознавания NIT-таблицы, тут:

https://community.sony.ru/t5/televizory/vopros-po-nastroyke-tv/m-p/2288848#M17811

https://community.sony.ru/t5/televizory/problema-s-importom-kanalov-kdl-55w905a-kd-65x9505b/td-p/199...

[DENIS_5101]

"могли бы ответить/причины/следствия" - что теперь об этом говорить..

Печалит другое, что никто и нигде мне помочь действенными советами не смог, включая Поддержку Sony. Пришлось в итоге потратить кучу времени и нервов, чтобы разобраться и выловить причину самому.

Хотя та самая виновная опция, по идее, просто для того, чтобы максимально гарантировать стабильную работу телевизора "из коробки", должна была быть изначально отключена.Тем более что она, как следует из приведенных ссылок, еще может повлечь проблему с пропаданием/воскрешением удаленных каналов.

Надеюсь, что в новых прошивках так и будет сделано - кому нужно, включат.

[igorillo]

---

@DENIS_5101  написал (-а):

... Надеюсь, что в новых прошивках так и будет сделано - кому нужно, включат.

---

... а что изменилось-таки с 2015г. (первый год выпуска Android TV и он же - на ссылках в посте чуть выше)? и зачем же такие нашенские фичи 🤕 - всем европейским моделям, когда у них - и так все в порядке для своей территории 👌 ?

[DENIS_5101]

и зачем же такие нашенские фичи  - всем европейским моделям

Да ради бога - если им не надо, то им и не надо. А для России, после выбора этой страны в первоначальных настройках, это сделать не возбраняется (если, конечно, Sony, не нравится получать нелестные отзывы).

[malovdu]

Братан большое спасибо за информацию, что не пожалел время и написал о проблеме, у меня таже самая беда уже пол года. Что только не делал, даже в официальный сервис относил, пролежал там три месяца, а проблема осталась. Как только отключил "техн. конфигурация" зависать перестало. Еще раз большое СПАСИБО!!!

     P.S. А так называемому эксперту в кавычках под ником "igorillo" посоветую, чем умничать бестолку и не помогать людям, признай свою не компетенцию в подобных вопросах и не умничать после того как люде без тебя сами нашли выход из недоработки ОС.