Sony KDL-32W654A сломался

[NikSiberia]

После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.

Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.

Все попытки войти в меню были тщетны.

Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.

Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.

Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.

Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу -  телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.

После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.

Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.

Какого плана у него поломка?

Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?

Покупал в Мвидео г.Омск

[MrGalazy]

Как в анекдоте про Штирлица: "п...ец, можно расслабиться".:smileysilly:

[SK-Hardwired]

Некоторые особенности, обнаруженные при вещании "Первого" канала будут учтены в следующем обновлении "прошивки".
Уверен, скоро можно будет ожидать обновления, которое улучшит стабильность работы телевизора.

[MrGalazy]

Хорошо бы при этом не поломать то, что уже работает.:smileygood_luck:

[Vladnik]

Проблеме, озвученной в этой теме, уже ТРИ недели.

Когда будет исправление?

Или обещанного три года ждут?

[Cuper1978]

Слежу за темой по Сонькам на форуме iXBT, и там один владелец ТВ Сони отписывался, что при общении с тех.поддержкой было сказано, что новая прошивка должна выйти в конце марта.

Вот такое "реактивное" исправление косяков. К слову, подобные косяки должны исправлять как можно быстрее, но Sony видимо так не считает. К примеру, компания Apple при обнаружении косяков в новых прошивках выпускают исправления в течении 1-2 недель, а в нашем случае выйдет 2 месяца.

Печально...

[Vladnik]

---

Cuper1978 написано:

Слежу за темой по Сонькам на форуме iXBT, и там один владелец ТВ Сони отписывался, что при общении с тех.поддержкой было сказано, что новая прошивка должна выйти в конце марта.

Вот такое "реактивное" исправление косяков. К слову, подобные косяки должны исправлять как можно быстрее, но Sony видимо так не считает. К примеру, компания Apple при обнаружении косяков в новых прошивках выпускают исправления в течении 1-2 недель, а в нашем случае выйдет 2 месяца.

Печально...

---

Теперь понятно, почему Сони продаёт своё компьютерное подразделение VAIO. При такой "реактивности" остаётся только удивляться, что это не случилось гораздо раньше.

[MrGalazy]

Казалось бы, что проще? Выпусти предыдущую прошивку под новым номером и исправляй потом косяки. И народу хорошо, и фирме. Так нет, специально нервируют людей. Специально, значит, не хотят делать возврат к предыдущей прошивке, в новой значит шпионство какое делают за нами.:smileygeek::smileyd_oh:

[Vladnik]

---

MrGalazy написано:

не хотят делать возврат к предыдущей прошивке, в новой значит шпионство какое делают за нами.:smileygeek::smileyd_oh:

---

Во-во, ждут, когда британская разведка и ЦРУ для новой прошивки программный код очередного "Оптического нерва" перепишут, старый-то код, видать, 1-й канал своими "некоторыми особенностями вещания" заблокировал. А те шпионы не торопятся...
Вот и ждём.

http://www.rbc.ru/rbcfreenews/20140227223920.shtml

[Vladimir1984]

С 7 февраля начались проблемы с телевизором, все как у людей на предыдущих 10 страницах. Помогло отключение в телевизоре сети wi-fi. На прошлых выходных настроил wi-fi – youtube работает, браузер тоже, тв только цифровое(СПб 20 каналов) – проблем пока нет. Вчера попробовал управление с телефона – тоже нормально. Wi-Fi Direct пока не включал.

[MrGalazy]

Пролемма сама собой рассосалась, что-то там в вещании подкрутили. Сони - молодцы, ни хрена не делали по принципу Ходжи Насреддина: или султан умрёт, или ишак.