Sony KDL-32W654A сломался

[NikSiberia]

После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.

Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.

Все попытки войти в меню были тщетны.

Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.

Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.

Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.

Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу -  телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.

После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.

Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.

Какого плана у него поломка?

Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?

Покупал в Мвидео г.Омск

[Graf71]

Читайте всю тему сначала..

[ZVVictor]

У меня такая же проблема с 24W605A.

Правда, если на первый канал не переключаешь, то все нормально работает и при включённом интернете.

Долго же устраняют проблему в SONY,

[Cuper1978]

Для себя нашёл решение проблемы...
Похоже, что ребуты появляются из-за DLNA. У меня до сегодняшнего дня DLNA не был установлен и всё было нормально, а сегодня решил попробовать установить DLNA. И ребуты на 1HD канале начались при первом же запуске DLNA. Остановил и выгрузил DLNA на компе и удалил сервер в настройках домашней сети телевизора.
В итоге 1HD снова работает и телевизор не ребутится. В принципе DLNA вообще не нужен, так что для себя проблему считаю решённой.

[slava23]

У меня тоже такая же проблема с 24W605A. Причём при отключенном интернете при переходе с аналога  на  1 канал цифровой, телевизор так же зависает!

[paulbag]

Я так понял Sony забыла о пользователях ?! надо продавать телик

[SK-Hardwired]

Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.

Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.

Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?

Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?

[MrGalazy]

---

SK-Hardwired написано:

Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.

Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.

Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?

Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?

---

Цитаты не было. Кому был вопрос?

Если мне, то сообщаю, что на других каналах зависаний нет. На днях была перезагрузка ТВ при просмотре 1 канала при выключенной сети. Т.е. не всегда отключение wi-fi помогает. Я так понимаю, что 1 канал вещается в полноэкранном режиме, процессор не справляется с обработкой из-за каких-то не очень эффективных алгоритмов, заложенных Сони.

ВЕРНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДЫДУЩУЮ ПРОШИВКУ! Хотя бы на то время, пока будете разбираться. Жалко вам, что ли?

[trop1313]

---

SK-Hardwired написано:

Судя по всему, проблема возникает только в определённых местах нашей страны и только в определённых условиях вещания первого канала (в момент начала вещания определённого цикла передач). Это позволяет предположить, что проблемы возникают именно из-за особенностей передаваемого цифрового потока на канале.

Проблемой занимаются, выясняется, какие именно изменения были внесены в сигнал Первого в предыдущие выходные и как они могли повлиять на стабильность работы телевизоров и приёмников DVB-T2 вообще.

Как часто и в какое время у Вас зависает ТВ? Пробовали ли Вы удалить первый канал из списка цифровых? На других каналах не зависает?

Если телевизор к Сети подключить по кабелю, а не Wi-Fi проблема наблюдается?

---

На предыдущей прошивки таких глюков не наблюдаеться!Так что изучайте новую прошивку партак в ней!!!И в этой же теме писалось ,что эта же проблема с первым каналом наблюдаеться в режиме DVB-C.

[SK-Hardwired]

---

MrGalazy написано:

---

Я так понимаю, что 1 канал вещается в полноэкранном режиме, процессор не справляется с обработкой из-за каких-то не очень эффективных алгоритмов, заложенных Сони.

ВЕРНИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕДЫДУЩУЮ ПРОШИВКУ! Хотя бы на то время, пока будете разбираться. Жалко вам, что ли?

---

Непонятно, а как другие каналы могут вещаться в не-полноэкранном режиме? Тем более, во всех остальных странах Европы и мира вообще, где телевизоры так не зависают.

К тому же, "вина" последней прошивки сомнительна. Потому как проблему с Первым каналом с недавнего времени отмечают владельцы ТВ модельного ряда 2012 года, где последние обновления прошивки выходили давно... И где вообще аппаратно-программная платформа другая.
Поэтому версия о внесении вещателем неких нестандартных параметров в цифровой поток этого канала, которые и приводят к таким последствиям, остаётся самой рабочей.
Подобные случаи уже встречались в истории, и большинство из них были на стороне вещателей, и оперативно ими после вдумчивой работы с инженерами Sony исправлялись на их (вещателя) стороне.

[slava23]

Согласен, дело не в прошивке, идёт какой-то мусор в потоке Первого канала, хотя этот мусор вводит в ступор только тв SONY.