Sony KDL-32W654A сломался

[NikSiberia]

После вчерашнего или позавчерашнего обновления PKG4.201EUA, телевизор проработал нормально.

Но сегодня вечером при просмотре Первого канала из первого мультиплекса - телевизор не стал реагировать на переключение каналов, как с пульта, так и с задней панели.

Все попытки войти в меню были тщетны.

Потом телевизор вырубился и плашка Sony стала мигать по 8 раз красным цветом, в мануале написано, что нужно подсчитать сколько мигает и позвонить в сервис или тех. поддержку.

Но сейчас суббота и дозвонится я не смог, по телефону 8-800-200-76-67 трубку взяли и сказали вас соединят и я сидел полчаса ждал, и так не дождался пока соединят.

Потом мне раз удалось переключиться с первого канала на нтв и после перезагрузки я смогу войти в меню, но оно было смещено вправо.

Я выполнил сброс к заводским настройкам, после сброса настроек вроде всё стало нормально реагировать на пульт - при первоначальной настройке телевизора, но когда настройка подошла к концу -  телевизор выдал список пойманных цифровых каналов и опять всё зависло, не смог выйти из этого списка настроенных каналов, не реагировал на пульт телевизор.

После выключения и отключения телевизора, появилсь теже самые глюки что описал в начале.

Телевизор включается не так, если раньше перед включением показывало надпись Sony, то теперь сразу включается и показывает тв канал.

Какого плана у него поломка?

Куда обращаться за ремонтом, в м-видео или в один из трёх сервисов указанных в гарантийном талоне?

Покупал в Мвидео г.Омск

[igorillo]

---

NikSiberia написано:
... И если возможно, то убрать добровольно принудительное обновление - так как для пожилых людей и детей это тёмный лес, и могут понажимать не того...

---

... считайте-таки, что уже реализовано... а убрать-не убрать - дело чисто добровольное, а принудительно - возможно вот так :smileywink::

кн. HOME > Установки > Поддержка продукта > Автоматическая загрузка ПО > Выкл./Вкл.

... и вуаля :smileyhappy:...

P.S. NB В обычных условиях для простого пользователя надежнее Автоматическая загрузка ПО > Выкл.... в противном случае, очередное обновление прошивки будет загружено по умолчанию (причем, "втемную" - в опережение поступления информации на страницу поддержки модели!), когда телевизор находится в режиме ожидания (т.е. нажав на пульте ДУ кнопку [режим ожидания телевизора] - хотя некоторые категории пользователей будут понимать эту команду как Выкл., а на самом деле Выкл. - это обесточить!) :smileyalert:.

[Vladnik]

Коллеги, а как на форуме ответить "с цитированием"? Или вставить чей-то ник в своё сообщение? Ткните носом в ссылку на правила, пож-ста.

NikSiberia,

Вы бы эту идею

"Хотелось бы чтоб Sony реализовали в следующей прошивке - сохранение списка настроенных каналов на флешку, на случай вот таких вот фатальных багов."

оформили отдельной темой, глядишь, и привлекла бы внимание команды Sony. А так - затеряется внутри данной темы.

"NikSiberia: Я вот спутниковые каналы - три дня настраивал, сортировал, удалял, среди тысяч ненужных

Вот мне это всё заново настраивать теперь, вот печаль "

Очень понимаю и крайне сочувствую. Вот именно про это мне хвастался знакомый, когда рассказывал, как здорово на компе отсортировать/подписать/вычеркнуть 100500 спутниковых каналов, а потом результат загрузить в Самсунг. Просто у тёщи Самсунг, я пока его кабельные каналы пультом отсортировал, думал разобью и пульт, и ТВ. Оказывается, зря парился, есть удобная фишка.

Час назад подключил ТВ к интернету, вроде не виснет.

[igorillo]

---

Vladnik написано:

... как на форуме ответить "с цитированием"? Или вставить чей-то ник в своё сообщение?...

---

Ответить > Цитата (над правым верхним углом рамки с текстом) - обратите внимание, что просто не на всех конкурирующих моделях девайсов и не во всех ОС отображается, как и набор функций редактора :smileywink:!

[Vladnik]

---

igorillo написано:

---

Ответить > Цитата (над правым верхним углом рамки с текстом) :smileywink:!

---

Слона-то и не заметил.

Во всей этой неприятной вчерашней истории есть один офигенно положительный опыт и вывод из него:

8 красных миганий - это вовсе не страшный и окончательный приговор ТВ тащить его в АСЦ, как это видимо считалось ранее. И при некоторых условиях эта бяка может быть временно побеждена в домашних условиях, а не в АСЦ за 100 км.

[chino-270]

товарищи кто может обьяснить почему уже третий день  не открывается ютуб ? орт хоть и плохо но открывается

[danilkin71]

два дня не пользовал ... телик ,
сёдня после включения ... при переключении каналов ( аналог ) завис ... еле выключил кнопкой с пульта , при повторном включении всё работает намана , чё это было ?

пс... тюбик работает намана )))

[chino-270]

хотябы кто нибудь знает   это дефект телевизора или что то другое?

[Nikodimus]

KDL-47W808A

Вчера так и не смог дождаться ответа тех. поддрежки, сегодня дозвонился.

Признали, что проблема с последним обновлением ПО, попросили потерпеть до вторника, должны выложить новое обновление, которое все исправит, только ставить его придется с флешки, т.к. если воткнуть сеть телек опять зависнет.

Дома есть еще один телевизор SONY, 32й диагонали, там автоматическое обновление отключено, поэтому проблем нет. 

Ждем вторника.

[igorillo]

---

chino-270 написано:

хотябы кто нибудь знает   это дефект телевизора или что то другое?

---

Здравствуйте,

... таки, нелишним было бы заглянуть на первую страницу этой темы - там уже есть утвержденное решение :smileywink::

http://community.sony.ru/t5/Телевизоры/Sony-KDL-32W654A-сломался/td-p/1534542

Успехов :smileygood_luck:...

[chino-270]

спасибо за инфу