Sony Bravia KDL-40W705C - не работает медиаплеер

[VOLODYA.59]

Подскажите.

Купили этот телевизор. 

Недели через три отвалился медиаплеер (показывает фильмы/файлы не в папках, всего 27 штук, при подключении внешнего HDD остальных не видно и соответственно их не включить). Ну, а раз он не работает, то и в его настройки не войти, чтобы выбрать "Показывать в папках".

И теперь, при включении ТВ, всегда выскакивает вот такое: "Некоторые приложения не доступны из-за ошибки загрузки". 

ПО обновлял уже раза три. Сейчас версия ПО: PKG3.004EUA.

Нашёл в инете несколько решений проблемы: 

1. Отключить от питания и вытащить антенный кабель - сначала срабатывало, но не на долго (дня на три).

Несколько раз так сделал, теперь это не срабатывает....

2. Сбросить настройки на заводские - не делал, потому как:

Во первых пишут, что это тоже решает проблему не на всегда, через какое то время он опять отваливается - это так?

А во-вторых, хочется узнать: при сбросе на заводские настройки - все мои настройки (изображения, звука, и т.д) слетят?

Или их можно как то сохранить? Читал где то здесь, что при сбросе на заводские настройки, список каналов можно как то сохранить на флешку.

Так может и свои настройки тоже можно сохранить? Или это не возможно?

И нет ли ещё какого-нибудь решения, кроме сброса на заводские настройки, чтобы восстановить медиаплеер навсегда, а не временно?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

VOLODYA.59, добрый день!

В данной ситуации, рекомендуем выполнить сброс настроек телевизора к заводским настройкам: https://helpguide.sony.net/gbmig/C5631001/v1/rus/c_gset_europeall_co_facset.html

К сожалению, сброс удалит все сделанные Вами настройки, сохранить настройки не представляется возможным.

Каналы также необходимо будет настроить, но список каналов можно перенести на USB – накопитель, данная процедура поможет избежать редактирования списка каналов вручную: https://helpguide.sony.net/gbmig/C5631001/v1/rus/c_digi_europeonly_listtrans.html

Если потребуется отредактировать список каналов, то воспользуйтесь программой, которая позволит выполнить редактирование на компьютере:

Windows: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-40w705c/downloads/00016025

MacOS: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-40w705c/downloads/00016026

[VOLODYA.59]

Здравствуйте, с Новым годом!!!

Спасибо за ответ, буду пробовать сброс на заводские настройки (жалко, что нельзя сохранить свои настройки изображения, звука...)

Список каналов то я перенесу (да если и не перенесу - так настрою по новой, долго правда, но ничего, справлюсь...)  ))))

А вот с настройками потуже, придётся наверное все параметры настроек записать на бумажку и оттуда уже настраивать. Запомнить всё не реально, чтобы сделать всё так же, как сейчас, а мне очень нравится нынешнее изображение.

Ну, и на поcледок: не подскажите, этот сброс на заводские установки навсегда "вылечит" медиаплеер, или как пишут в инете, это всё равно временная мера и через какое то время он опять слетит?

Жалко тогда будет потраченного времени на все эти переносы каналов и восстановление своих настроек....

Спасибо!!!!

[VOLODYA.59]

Здравствуйте!!!

Сохранил список каналов на флешку.

Скачал по вашей ссылке https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-w70xc-series/kdl-40w705c/downloads/00016025 программу SONY CHANNEL EDITOR v.1.2.0

Установил её, (при установке выбрал русский язык !!!!)

Запустил программу, а она на английском   Почему так??? Что я не так сделал???

И как в неё теперь добавить этот список каналов с флешки??? Он там не появляется....

[SonySupportRussia]

VOLODYA.59, добрый день!

К сожалению, интерфейс программы на английском языке.

Чтобы добавить список каналов в программу:

- Вставьте внешний USB-накопитель с файлом «sdb.xml» в порт USB на своем компьютере.

- Запустите утилиту Channel Editor и откройте файл «sdb.xml».

- Измените порядок программ в списке каналов.

- Сохраните измененный список каналов в файле «sdb.xml» на внешнем USB-накопителе.

- Вставьте внешний USB-накопитель с измененным файлом «sdb.xml» в порт USB на своем телевизоре.

 - Импортируйте измененный список каналов в телевизор.

Подробная информация по составлению списка на ПК в информационной статье: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00199242

[VOLODYA.59]

Программа то всё же на русском языке (как и написано) Просто написано - при установке выбрать русский, я выбрал и думал она и установится на русском. Но она устанавливается на английском, а потом в настройках выбираешь русский и я не сразу нашёл, где этот выбор..., но потом всё же нашёл.
А вот сброс на заводские (всё же наверное правильно писали в инете) похоже не решает проблему с медиаплеером навсегда...
Сбросил на заводские настройки, медиаплеер заработал, но праздник длился не долго...., вечером он опять отвалился ))))
Пока восстановил отключением питания и антенного кабеля....
Если опять отвалится (и отключением питания восстанавливаться не будет) больше на заводские сбрасывать не буду, не стоит он этого геморроя....
P.S
А нет ли какого-нить способа, добавить в теле ещё форматов видео и аудио? А то разрабы в новые прошивки их почему то не добавляют, а уже много фильмов попадается, где не воспроизводится видео или аудио, а порой и то, и другое сразу....