Sony Bravia 50W808C проблема USB

[Minussorok]

Sony Bravia 50W808C не видит USB флешку. После сброса телевизора к заводским настройкам, флешка читается, но только до следующего выключения ТВ. Все возможные комбинации форматирования флешки были испробованы. Есть какие предложения или просто ТВ никогда не выключать???

[SK-Hardwired]

Уточните, пожалуйста, версию прошивки ТВ, а также модель USB-накопителя, формат файловой системы? В какой разъём USB Вы устанавливаете накопитель?

Пробовали ли Вы с другими USB-накопителями, какой результат?

[Minussorok]

Добрый день. Прошивка последней версии, такая же предостовляется на офф.сайте. Пробовал флешки на 8 Гб, на 2 Гб, HDD на 1 Тб. От файловой системы флешки ничего не зависит, так же ничего не меняется после смены USB портов на телевизоре.

[SK-Hardwired]

Странно. На аналогичной модели с Android TV, которая есть у нас в наличии, такого не наблюдается.

После выключения ТВ с пульта (ТВ переходит в режим сна) и последующего пробуждения через 10 минут накопитель нормально определяется и контент воспроизводится.

Попробуйте проверить с настройками Мощность - Эко - Энергосбережение - ВЫКЛ.

[Minussorok]

Режим ЭКО выключен. Какой максимальный объём HDD поддерживает данный ТВ??? Заводской брак???

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Проверялись USB-HDD объёмом 1ТБ, работали нормально.

Возможно, сбои в работе USB контроллера происходят из-за статического электричества.
Такое бывает, если ТВ и подключенные устройства запитываются от разных розеток, присутствует плохое заземление между устройствами или если есть наводки от антенного кабеля (на котором тоже могут быть наводки).
Убесточьте ТВ на 1-2 минуты, отсоедините все устройства и потом подключите ТВ к сети и попробуйте проверить работу ТВ без подключенных устройств и ТВ-антенны.

Если не поможет, всё же тогда лучше обратиться сначала в службу поддержки по телефону 8 800 200 76 67.

Если ТВ подключен к Интернет, то специалисты смогут подключиться к ТВ по уникальному коду сеанса и проверить настройки и актуальность прошивки "на лету".

Если ничего не поможет, то помогут с обслуживанием ТВ в АСЦ.

[Minussorok]

Спасибо за советы.