Sony AG9 65 дюймов

[Tatyana_Tula]

Добрый день! Стали, к сожалению, не счастливыми обладателями OLED телевизора AG9. При просмотре фильмов  в формате 4К с внешнего жесткого диска, подключенного к USB 3.0, через 50-60 минут происходит зависание(пробовали разные фильмы с разных жестких дисков). После зависания TV не работает ни с одним носителем подключенным через любой порт USB. Сервисный центр, тем не менее, не признал такую работу телевизора, как неисправность  и посоветовал нам использовать медиаплеер из Play маркета, т.к. стандартный медиаплеер не справляется с обработкой данных и зависает (устный комментарий мастера) :(. Неужели такая солидная фирма, как Sony, проводит в своих авторизованных центрах политику по "впариванию" неисправных телевизоров и неужели SONY продает телевизоры за 320тр с нерабочим ПО???? Сталкивался ли кто-тот с такой проблемой? Подскажите что же нам теперь делать? Уважаемые представители Sony поясните, является ли данная проблема единичным случаем или ваш медиаплеер действительно некорректно работает с 4K фильмами? Заранее спасибо за ответ

[igorillo]

---

@Tatyana_Tula  написал (-а):

... Стали, к сожалению, не счастливыми обладателями OLED телевизора AG9. При просмотре фильмов  в формате 4К с внешнего жесткого диска, подключенного к USB 3.0, через 50-60 минут происходит зависание(пробовали разные фильмы с разных жестких дисков). После зависания TV не работает ни с одним носителем подключенным через любой порт USB... ...Сталкивался ли кто-тот с такой проблемой? Подскажите что же нам теперь делать?...

---

Добро пожаловать на форум,

... несколько жалковато ☹️ , конечно, что не ознакомились с положением вещей на нашенском форуме до того, как... однако, если речь не о последствиях обновления прошивки до Android TV 9 (P) , то считайте-таки, что на Ваш типичный вопрос о гарантированном воспроизведении на моделях Android TV корректно упакованных 4K/HDR-видеофайлов с USB-накопителя уже ответили на форуме, например, недавно, здесь:

https://community.sony.ru/t5/televizory/4k-video-zavisaet/m-p/2666949#M26982

... вот так вот  , и просто статистики для: см. дискуссию коллег с форума на 9-ти листах о последствиях обновления прошивки для модели KD-55XF9005 до Android TV 8 (O), отсюда :

https://community.sony.ru/t5/televizory/kd55xf9005-posle-obnovleniya-do-android-tv-8-0-stalo-zavisat...

Успехов  , и рассказывайте...

P.S. просто для справки: имеете-таки то, что имеете, на условиях "как есть", а стоит ли ожидать полного функционала, в общем-то, от версии начального уровня без планов на продвижение, пока нашенский вендор не будет замечен в профильном сегменте AndroidTV-приложений типа медиаплеер ? 🙄 🤔

P.P.S.

---

@Tatyana_Tula  написал (-а):

... Сервисный центр, тем не менее, не признал такую работу телевизора, как неисправность  и посоветовал нам использовать медиаплеер из Play маркета, т.к. стандартный медиаплеер не справляется с обработкой данных и зависает (устный комментарий мастера) :(. Неужели такая солидная фирма, как Sony, проводит в своих авторизованных центрах политику по "впариванию" неисправных телевизоров и неужели SONY продает телевизоры за 320тр с нерабочим ПО????... ...Уважаемые представители Sony поясните, является ли данная проблема единичным случаем или ваш медиаплеер действительно некорректно работает с 4K фильмами? Заранее спасибо за ответ

---

... а отчего же за официальным ответом не обратиться адресно (? 🙄 🤔 ), сюда:

https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email

[atikgd]

@Tatyana_Tula здравствуйте! 

Проблема не в Sony, а в Android. Ну и вы скачиваете пиратские фильмы, что по сути запрещено бла-бла ))

Вот что я советую, это решит все проблемы (у меня прошлая модель, AF9 на 65")

1. Про 4к фильмы. Я вначале радовался, а потом начал замечать, что далеко не все фильмы имеют адекватное качество, но вроде бы 4к. На торрентах сейчас море фильмов в формате 4к, но 90% - это "натянутые" версии, просто обман. Маркетинг. Перед просмотром фильма - заходите в его технические спецификации. Например, если вы видите "трансформеры" в 4к, то проверив его тех.данные https://www.imdb.com/title/tt0418279/technical?ref_=tt_ql_dt_6 (!master format) мы видим, что это 2к фильм. Вы не получите никак того самого эффекта. 

2. Про чёрные полосы и плеер. Я испытал все плееры, самый лучший плеер, который умеет обрезать чёрные полосы - MX Player. Запуская фильм, видя чёрные полосы, можно зайти в настройки "ручное масштабирование" и обрезать их. На торрентах вы будете видеть в описании "соотношение сторон 16:9", что исключает эти полосы, но они есть. В общем тоже обман. Нам нужны фильмы с соотношением "1.85 : 1", это тоже указано в технических спецификациях, например, Бамблби https://www.imdb.com/title/tt4701182/technical?ref_=tt_ql_dt_6

3. Про подвисания (!не полное зависание) фильмов 4к. Часть фильмов 4к (которые под 50GB) подвисают во время просмотра. Это происходит потому, что жёсткий диск HDD не справляется. Проблему решает новое поколение дисков формата SSD. 

4. Про полные зависания фильмов. Фильмы зависают через 40 минут из-за наличия звуковой дорожки формата TrueHD. Это исключительно англоязычная дорожка. Лечится это вырезанием дорожки. 

Делается так

-скачивается программа MKVToolNix

-открывается, в неё добавляется файл фильма

-снимаете чекбокс с этой дорожки (TrueHD)

-нажимаете "выполнить слияние"

-ждёте минут 10, готово. 

[magvld]

Полностью согласен с первым пунктом.

Не очень продвинутый пользователь качает непонятно что, смотрит непонятно что,  радуется.... и совсем не заморачивается откуда берется 4К контент...

Халява рулит!!!!

Ваш продвинутый AG9 в первую очередь заточен для просмотра онлайн стримингов таких как Netflix и прочих, за деньги c DV/DA качеством.

Для вас это просто деньги на ветер.

[atikgd]

А я на Нетфликсе не смотрел ни разу ничего.

Во-первых там английский, а я в нём дно.

Во-вторых телек такой купил лишь потому, что современное кино - это кризис жанра. Унылые сюжеты, которые вытягивает лишь картинка. То есть платить за это - ну совершенно нет желания. 

[igorillo]

---

@atikgd  написал (-а):

... современное кино - это кризис жанра. Унылые сюжеты (? 🙄 🤔 ), которые вытягивает лишь картинка...

---

... просто между прочим 😉 :

- однако, кризис - нонче в каком угодно жанре, но только не в жанрах современного игрового кино, и даже, что может показаться несколько неожиданным - американского (а как на Ваш вкус сюжет, к примеру, у этой пары нижеуказанных фильмов? 🙄 🤔 ) :

- Расскажи мне сказку / Tell Me a Story

- Фарго / Fargo