Сбой работы сервиса YouTube на BRAVIA (начало 28-29 марта)

[SK-Hardwired]

Салют!

Наверное, многие из Вас столкнулись с тем, что 28-29 марта на телевизорах BRAVIA перестал запускаться сервис YouTube. Симптомы были разные - зависание на логотипе YouTube, "ошибка 400".

Сообщаем, что эта проблема коснулась пользователей в разных странах, и исследованием её причин соответствующие службы занялись своевременно.

Появление этого симптома совпало с запуском сервисом YouTube новой версии приложения с новой, более удобной системой входа в YouTube по авторизации через смартфон, находящийся в той же домашней сети. К сожалению, новая версия авторизации не срабатывала корректно на платформах BRAVIA (не-Android и в некоторых случаях и Android TV), что приводило к остановке запуска этого приложения.

На выходных, судя по всему, по многочисленным сигналам инженеров Sony инженеры YouTube внесли исправления на своей стороне, и сегодня авторизация на имеющихся в нашем распоряжении образцах телевизоров BRAVIA происходит корректно.

Как решить проблему:

На Android TV

Симптом: при просмотре передач или при запуске YouTube постоянно возникает сообщение об ошибке YouTube

Решение: в меню Настройки - Приложения удалите обновление YouTube и воспользуйтесь предустановленной в прошивке версией приложения. Также временно отключите автообновление приложения до выхода более новой версии приложения YouTube от разработчика (Google) в Google Play Store.

На не-Android TV

Симптом: при запуске приложение зависает на логотипе или показывает ошибку 400

Решение: перезагрузите телевизор кратковременным отключением его от розетки. Выполните полный сброс на заводские настройки для очистки данных входа в YouTube. Установите настройки сети и прочие настройки и запустите приложение YouTube. Теперь можно выполнить вход в учётную запись YouTube (включая способ через смартфон).

[Michael_V]

+1 Проблема не решена по сей день. У меня в С-Пб ничего работать не стало. Как только авторизовался, все зависло. Без авторизации жил неделю после сброса на заводские настройки.

Нет слов, ... SONY!!!

[igorillo]

---

@Michael_V написал (-а):

+1 Проблема не решена по сей день. У меня в С-Пб ничего работать не стало. Как только авторизовался, все зависло. Без авторизации жил неделю после сброса на заводские настройки.

Нет слов, ... SONY!!!

---

Здравствуйте,

... а не пробовали заходить в Google-аккаунт через приложение YouTube, но только с помощью компа?

Успехов ...

[hi-bye]

Абсолютно всё тоже самое и на кинотеатрах Сони. Конкрено: bdv-e4100

Инициализация персональной информации - помогло. Ютуб вернулся. ***** на долго ли

[Aliving]

Ну у меня вот пока не слетало после инициализации. Правда, у меня модель 2016 года. В любом случае Тётя Соня уже давно должна была заплатку выпустить

[Oleg_1603]

Спасибо)))