Пропали приложения!

[ELENAA2891]

На тв КD-65XF7096 пропали приложения.  Только фоторамка и радио. Попробовали все кроме сброса до заводских настроек.  Работает только ютуб, через отдельную кнопку с пульта . Помогите пжлст в этой проблеме 

[magvld]

Вы сами можете решить эту проблему, приобретя медиаплеер типа MIBOX S или MI TV STICK 4K.

Встроенный в ТВ смарт умер или попал под санкции что для Вас равнозначно.

Использование современного медиаплеера на андроиде сделает ваш тв вновь актуальным.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! Рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Обновить интернет-содержимое ([Установки] – [Системные настройки] – [Настройка] – [Сеть] – [Обновить интернет-содержимое]).

2. Проверить работу устройства с другой точкой доступа. Например, раздать интернет со смартфона и подключится к нему.

3. Инициализировать персональную информацию ([Установки] – [Клиентская поддержка] - [Инициализация персональной информации]).

4. Перезагрузить телевизор (1.Отсоедините кабель электропитания телевизора от электрической розетки. 2. Оставьте телевизор отключенным приблизительно на одну минуту. 3. Снова подключите кабель питания к электрической розетке. 4. Телевизор должен включиться автоматически. Если этого не произойдет, просто включите его. 5. Подождите приблизительно 40 секунд, чтобы телевизор полностью запустился).

5. Проверить версию программного обеспечения (далее — ПО). Возможно, на Вашем устройстве программное обеспечение не требует обновления. Если Вы не уверены, какая текущая версия программного обеспечения установлена на данный момент, это можно легко проверить. Подробная инструкция по проверке актуальности версии системного программного обеспечения устройства, файл для скачивания актуальной версии системного программного обеспечения доступна по ссылке: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-xf70xx_x70xxf_x73xf-series/kd-65xf7096/software/0025...

6. Выполнить сброс к заводским настройкам ([НОМЕ] - [Клиентская поддержка] - [Заводские настройки]).