Проблемы с настройкой экрана телевизора KD-55XE7005

[Trofim08]

Не могу настроить экран. В установках пытаюсь войти в "управление экраном" и не получается, все вкладки серые как будто заблокированы 

[igorillo]

---

@Trofim08  написал (-а):

Не могу настроить экран. В установках пытаюсь войти в "управление экраном" и не получается, все вкладки серые как будто заблокированы...

---

Добро пожаловать на форум,

... если речь о симптоме, когда настройки неактивны, то в этом случае ТВ работает в специальном демонстрационном (магазинном/витринном) режиме: и отчего же бы тут не воспользоваться простым решением (? ) - отключить деморежим в меню настроек:

кн.HOME > Установки > Системные настройки > Настройка > Автозапуск > Местоположение > Дом / Магазин > Дом (не забудьте выбрать  )

... и вуаля  ... а за деталями см. с.43 pdf-инструкции со страницы поддержки Вашей модели non-Android TV, отсюда:

https://www.sony.ru/electronics/support/res/manuals/4686/23a363fd93118b2aabedf168b5c418cd/46860481M....

P.S. для справки: со всеми доступными способами выключения демонстрационного режима для обычного пользователя модели non-Android TV поможет ознакомиться официальный FAQ, здесь:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00008303

Успехов ✌️ , и рассказывайте...

[Trofim08]

Не помогло. Демонстрационный режим и был выключен. Пробовал включить его и снова выключить, не помогло. Сбрасывал настройки и повторял заново, так же не помогло. 

[SonySupportRussia]

Trofim08, добрый день!

Рекомендуем отключить телевизор от розетки не менее чем на одну минуту. Отключите абсолютно все внешние источники сигнала, включая антенну и интернет, а также модуль условного доступа (если используется).

Выполните сброс настроек телевизора к заводским значениям, без подключенных внешних источников: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00032661

Проверьте актуальность версии программного обеспечения на ТВ, при необходимости, обновите: https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-xe70xx_x70xxe_x72xe-series/kd-55xe7005/downloads/000...

[Trofim08]

Тоже не помогло, повторял процедуру несколько раз

[magvld]

Доступность отдельных пунктов этого меню зависит от режима работы ТВ.

Если ТВ  тюнер не настроен, и к входам ничего не подключено то меню будет полностью недоступно.

При работе от встроенного цифрового тюнера,  при работе с HDMI/аналоговых  активируется отделенные позиции данного меню. Пи работе с интернет приложениями, возможно, все меню будет неактивным.