Некорректная работа телевизора KD-XF7596 по таймеру включения

[avsm2005]

При установке в телевизоре KD-XF7596 таймера на включение в 07:00 утра с режимом включения "понедельник-пятница", цифровой канал 1, часовой пояс GMT+3, телевизор включается в 07:00, сверху высвечивается наименование цифрового канала 1, как было указано в настройках на включение, но изображение передачи не появляется, телевизор и ПДУ зависают. Устраняется только полным отключением телевизора от розетки питания. В телевизоре установлена последняя версия Андроид 8.0 и последняя версия прошивки телевизора 6.6520. Сброс настроек телевизора до заводских не помогает. Может быть кто сталкивался с этим и знает решение для устранения этой проблемы ?

[igorillo]

---

@avsm2005  написал (-а):

... KD-XF7596... телевизор и ПДУ зависают. Устраняется только полным отключением телевизора от розетки питания. В телевизоре установлена последняя версия Андроид 8.0 и последняя версия прошивки телевизора 6.6520. Сброс настроек телевизора до заводских не помогает. Может быть кто сталкивался с этим и знает решение для устранения этой проблемы ?

---

Добро пожаловать на форум,

... таки, одно из двух:

- либо помогут т.н. штатные профилактические процедуры для Android-девайсов,

- либо, в противном случае, да хоть напрямую бангалорским коллегам-программерам эскалировать за исправляющую прошивку 🤓 , а все равно остануться большие сомнения 🤔 , что т.н. "индусский код" станет "прямее" 🙃 .

Успехов  ...

[avsm2005]

Здравствуйте !

Кеш памяти очищен, сторонних приложений не устанавливал, автообновление программного обеспечения отключено, телевизор был куплен 15.09.2019 г. Уточняю наименование модели: KD-49XF7596.

[igorillo]

---

@avsm2005  написал (-а):

Здравствуйте !

Кеш памяти очищен, сторонних приложений не устанавливал, автообновление программного обеспечения отключено, телевизор был куплен 15.09.2019 г. Уточняю наименование модели: KD-49XF7596.

---

... когда приобретается во 2-ой половине 2019г. сабжевая модель серии XF75 2018г.в. (и, дай то Бог - у авторизованного розничного продавца ) завсегда будет нелишним снять всяческие сомнения (с намеком на refurbished ⚠️ ) :

- в состоянии ненарушенной заводской упаковки (при покупке) ?

- в дате изготовления (в 2018г. - с Android 7 (N) или 2019г. - с Android 8 (O)) ?

- в номере заводской прошивки (поскольку не предусмотрен откат прошивки, и "из коробки" "версия прошивки телевизора 6.6520" совпадает с последней , устанавливаемой через Интернет или через USB-накопитель со страницы поддержки)?

- в настройках "из коробки" по умолчанию автообновление включено, а в Вашем случае - "автообновление программного обеспечения отключено"?

...

[avsm2005]

- Телевизор приобретался в DNS в Санкт-Петербурге, упаковка была уже вскрыта (продавцы объяснили это "предпродажной проверкой");

- телевизор был не "витринный образец";

- первоначально в телевизоре стояла версия Андроид 7.0 и какая-то прошлогодняя прошивка;

- заметив проблему с включением таймера, я сразу установил новую версию Андроид 8.0 и новую версию прошивки телевизора, используя штатные средства, заложенные в телевизоре, сбросил настройки телевизора до заводских, но это все равно не помогло.

- самое интересное, что я например, приходя с работы в 20:00, пробовал устанавливать таймер включения на 20:15 при прочих тех же остальных параметрах включения (кроме времени включения), выключал телевизор, и ровно в 20:15 он у меня сам включался, появлялось изображение передачи и ничего не зависало.

[avsm2005]

- автообновление программного обеспечения я тоже сам отключил, чтобы не нагружать телевизор.

[igorillo]

---

@avsm2005  написал (-а):

... - заметив проблему с включением таймера, я сразу установил новую версию Андроид 8.0 и новую версию прошивки телевизора, используя штатные средства, заложенные в телевизоре, сбросил настройки телевизора до заводских, но это все равно не помогло.

- самое интересное, что я например, приходя с работы в 20:00, пробовал устанавливать таймер включения на 20:15 при прочих тех же остальных параметрах включения (кроме времени включения), выключал телевизор, и ровно в 20:15 он у меня сам включался, появлялось изображение передачи и ничего не зависало.

---

1. т.о. подтверждается, что с функцией таймер - порядок 😊 ;

2. а если речь о том, что в результате обновлений прошивки сначала до Android 8 (O), а потом до v.6.6520 выявлены симптомы т.н. "тормозов" и "отупления" AndroidTV-девайса , в т.ч. при выходе из режима Ожидания (Standby Mode) , и тем паче из состояния "глубокого сна" (когда не используется в течение продолжительного периода времени), то остается ожидать исправляющую прошивку, а тем временем заглядывайте на форум подискутировать с коллегами и создания "критической массы", к примеру, сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/android-tv-8-0-oreo-obnaruzhennye-problemy/m-p/2570266

https://community.sony.ru/t5/televizory/o-novom-obnovlenii-android-8-0-oreo/td-p/2584722

P.S. с другой стороны: в отсутствие исправляющей прошивки замечено временное пока решение - изменить пару настроек из меню сетевого управления, просто не позволяющих телевизору входить в состояние "глубокого сна"  - типа "голь на выдумки хитра, Черевин!" 😜

[atikgd]

@avsm2005 у меня это было. перезагрузил телек и всё стало работать норм, андроед жеж.

сторонние приложения из магазина ставить можно, обязательно поставьте MX Player, обязательно организуйте SSD к USB 3.0 для просмотра 4к HDR фильмов. 

[avsm2005 · Accepted solution]

Здравствуйте!

Выдергивание вилки телевизора из розетки - это по сути та же перезагрузка телевизора. После этого тоже не помогло: телевизор утром включался по таймеру, но изображение не появлялось и ТВ зависал. Методом «научного тыка» решил проблему следующим образом:

Зашёл в [Настройки] и изменил:

- в разделе [Дата и время] отключил автонастройку даты и времени, дату установил вручную, время установил вручную (реальное московское) + часовой пояс установил GMT+00.00 Среднее время по Гринвичу (хотя я живу в часовом поясе GMT +03.00 - Москва);

- дополнительно ещё в разделе [Страна] выключил определение местонахождения;

- ну и после всех этих манипуляций снова установил таймер включения на 07:00, понедельник-пятница, включение цифрового канала 001.

И как все эти действия не звучат бредово, но это помогло: ТВ включается, не зависает и изображение передачи появляется.