Мигает оранжевым и зеленым после обновления 43w756с

[dbv923]

После попытки обновить 43w756c с флешки, сам процес прошивки начался нормально, после чего я отошел от телевизора. Гдето после 10 минут моего отсутствия, я пришел и увидел, что екран телевизора потух, и поочередно, постоянно без перерыва мигает оранжевый и зеленый индикатор. Подождав гдето 5 минут, индикаторы погасли, и телевизор на протяжении 10 минут никак не реагировал (экран не загорался, индикаторы не мигали). После этого, я выключил телевизор из сети на 5 минут, но после включения, все также миагают оранжевый и зеленый индикаторы, на экране изображение отсутствует.
В это самое время, если на пульте нажимать навигационние клавиши "Вверх" "Вниз", то слышно звук выбора, как например в начальной установке выбор языка, хотя екран не работает вобще (не светится).
Что может быть, поможет только сервис?

[sergey123123]

В моем случае это выглядит так; телик SONY KD49X8305C
- втыкаю вилку телевизора в розетку(сеть) - тишина (никаких индикаторов ничего не загорается).
- нажимаю на кнопку вкл. - загорается нижний белый индикатор на 1-ну или 2-е сек и резко гаснет - и никакого запуска экрана нет (просто не включается),

  повторное нажатие на кнопку вкл. ни к чему не приводит, секунд 7 вообще никак не реагирует, потом снова включение индикатора на 1 или 2 сек.

Что самое странное 22-го нормально работал - посмотрел, выключил.  23-го с утра уже не включился. Началась вот такая вот байда. Как думаете тоже прошивка или совпадение??

p/s/ Перепробывал все вышеперечисленные варианты ничего не помагает(((

[dbv923]

Звонили с тех. поддержки, спросили серийнный номер ТВ. И все. Сказали ждать.
Надеюсь, уже на этой неделе ТВ будет работать.

[vikpia]

А у нас отправили сразу в сервис центр.

[Serguyan]

---

dbv923 написано:

Звонили с тех. поддержки, спросили серийнный номер ТВ. И все. Сказали ждать.
Надеюсь, уже на этой неделе ТВ будет работать.

---

Только что тоже позвонили, спросили S/N и сказали, что в ближайшее время предложат вариант решения проблемы.

[13dimmi13]

только что тоже позвонили, узнали серийный номер. Сказали ждите.

[igorillo]

---

sergey123123 написано:

В моем случае это выглядит так; телик SONY KD49X8305C

Что самое странное 22-го нормально работал - посмотрел, выключил.  23-го с утра уже не включился. Началась вот такая вот байда. Как думаете тоже прошивка или совпадение??

p/s/ Перепробывал все вышеперечисленные варианты ничего не помагает(((

---

Добро пожаловать на форум,

1. NB Если функция автоматической загрузки ПО включена, обновление будет получено с 22 февраля по 8 марта ( http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-hn/prd-tvhc/Android-Marshmallow/KD-49X8305C ).

2. если при обновлении микропрограммы телевизора через Интернет возникают проблемы, то можно попробовать выполнить заново процедуру установки обновления через USB-накопитель (см. в конце страницы - http://www.sony.ru/support/ru/content/cnt-dwnl/prd-tvhc/kd-4k-2015-android-models-update-ver3843/KD-... ) с поправкой на свежий успешный опыт коллег ( https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=684033&st=8700#entry58651934 ).

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[Alexander1122]

Столкнулся с этой проблемой на своем 55x8505c

Мне помогло следующее:

1. Выключаем телевизор из розетки и ждем не менее 2 минут

2. Зажимаем сзади на корпусе телевизора одновременно две кнопки: Power и кнопку уменьшения громкости (-). В моем случае они находятся друг под другом.

3. Включаем ТВ в розетку

4. Ждем появления зеленого индикатора на ТВ

5. Отпускаем зажатые кнопки на ТВ

6. Ждем минут 10-15

7. Настраиваем ТВ заново, как при первом включении

8. Все работает.

[svansvan]

sergey123123

У Вас не та проблемная диагональ, не те симптомы и вообще другая история не к этой ветке, а сообветственно и решения проблемы другие.

1) Изучите ветку форума на предложенном выше сайте 4пда

2) Сообщите о проблеме там или (и) создайте ОТДЕЛЬНЫЙ топик здесь

3) Укажите если помните - стояло ли у Вас включённым автообновление.

4) Зачем или по каким причинам телевизор на андроиде был до этого обесточен?

5) Так-как обесточенный телевизор понятное дело не мог скачать и поставить прошивку... Подключен ли телевизор к домашней интеренет сети вообще ?

6) Мигает ли красный индикатор, если да - сколько раз и какой периодичности.

7) Что именно из Выше-перечисленного Вы перепробовали ?, желательно более детально - пробовали ли Вы делать сброс к заводским настройкам именно так: 

https://us.en.kb.sony.com/app/answers/detail/a_id/75705/

тоесть на телевизоре (не на пульте) при включении зажать "Power" и "Viol -" и дальше по теме.

😎 Пробовали ли качать прошивку самостоятельно и ставить её через USB флэшку, если да, то что качали в какой USB порт вставляли и как отформатированна флэшка в Fat32 или NTFS

------------------

Чем точнее Вы сразу укажите выше-перечисленные данные, тем меньше будет к Вам вопросов и абстрактных дискуссий. И всё это опишите ЯВНО ПОНЯТНО не в этой ветке форума, ибо к ней это не имеет отношения и все эти посты тут потеряются в холиваре

Alexander1

Ваша проблема, это ТАКЖЕ не проблема этой ветки форума. И кстати (как выше указанно) sergey123123 какраз Ваше решение и вполне может помочь.

-----------------

!!! ЗДЕСЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПРОБЛЕМА 43 дюймовых ЯЩИКОВ !!!

по статистике: с датой производства от 07/2016 и выше

!!! КОТОРАЯ НЕ РЕШАЕТСЯ ДАННЫМ МЕТОДОМ (никаким не рашается) !!!

Забугорная ветка по этой (43) проблеме:

https://community.sony.ua/t5/android-tv/master-thread-marshmallow-update-amber-green-blinking-leds/t...

[SK-Hardwired]

Салют!

Пока предлагается следующий вариант решения проблемы путём обновления с USB накопителя:

1) Загрузите прошивку со страницы поддержки, извлеките файл из ZIP файла и положите его в корень USB-накопителя

2) Отсоедините ТВ от розетки

3) Подключите ТВ к розетке и подождите 20 секунд

4) Кнопкой на пульте ДУ включите телевизор

5) Вставьте USB-накопитель в разъём USB

6) ТВ начнёт копирование файла с накопителя (LED индикатор будет гореь БЕЛЫМ около 5 минут), а потом начнётся процесс обновления (на экране появится значок обновления), который будет длиться примерно 30 минут

7) Примерно через 30 минут ТВ перезагрузится для завершения обновления
Внимание! Не отсоединяйте USB накопитель и не отключайте ТВ во время этого процесса.

😎 По окончании процесса на экране ТВ появится сообщение о завершении обновления

9) Теперь можно извлечь USB-накопитель.

Есть вероятность, что поможет...

[Nick2666]

Есть вероятность, что поможет...

Эх, еслиб это было так просто!!!