kdl-50w805c

[chertomess]

телевизор 2 года работал на оборудовании триколор тв через кам модул, с 12.21.2018 перестал видеть модуль. модуль рабочий проверен в сервисном центре триколор, прошивка на телевизоре самая последняя, делал сброс настроек - не помогает. кам модкль версии 1.2.

подскажите в чем проблема и как ее можно решить?

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день!

В рамках удаленной диагностики рекомендуем выполнить следующие операции с ТВ:

Перезапуск ТВ - https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00152532

Сброс питания - https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00023479

Обновление ТВ - https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-w75xc_w80xc-series/kdl-50w805c/downloads/000...

Сброс настроек ТВ  - https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

Также обратим внимание, что для корректного доступа к зашифрованным каналам компания Sony рекомендует использовать вместе с ТВ модули CI версии 1.3 и выше.