KDL-49WF804

[Fygas66]

Перестал работать YOTUBE в приложении, запускаешь видео, идет постоянная загрузка, скорость интернет хорошая. Сбросил на заводские, проблема не ушла. Куда копать?

[SonySupportRussia]

Добрый день! Проверьте, что у Вас правильно задана дата и время [Настройки] — [Настройки устройства] — [Дата и время], рекомендуем использовать автонастройку даты и времени с использованием времени сети.

Убедитесь, что у Вас установлена последняя версия программного обеспечения, на данный момент последняя версия 6.7165, загрузить обновление можно по ссылке https://www.sony.ru/electronics/support/lcd-tvs-android-wf80x_w80xf-series/kdl-49wf804/software/0026...

Также проверьте подключение через другую точку доступа, например, через мобильную точку, чтобы убедиться, что проблема не связана с Вашим провайдером. Также Вы можете проверить подключение с использованием публичного DNS https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kdl-49wf804/articles...

В случае, если загрузка не происходит только в одном приложении, Вы можете обратиться к разработчику для консультации.

[Fygas66]

Не получилось, все варианты попробовал.

[Fygas66 · Accepted solution]

Всё получилось со сменой DNS, ПРОСТО НАДО БЫЛО ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ ТВ, после смены DNS. Спасибо!!!