kdl-40nx710r. При обновлении интернет информации телевизор зависает

[g.k.312]

kdl-40nx710r. При обновлении интернет информации телевизор несколько раз зависал, переставал реагировать на поставленные задачи пульта, приходилось отсоединять вилку телевизора с розетки. Почему?

Message was edited by: -Aleks-

Заголовок был отредактирован, чтобы пользователи лучше понимали суть проблемы. С уважением, модератор

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Видимо, присутствовали проблемы в связи между Вашим ТВ и серверами служб BRAVIA Internet Video. В этом случае получение информации может быть очень и очень долгим, и это может сопровождаться "подвисанием" аппарата.

Убедитесь, что у Вас установлена самая свежая версия "прошивки".

[g.k.312]

Если проблемы в связи между ТВ и серверами служб BRAVIA Internet Video, то логично, что получение информации может быть долгим, но в моем случае справа в верхнем углу значок соединения остановился, на отмену и другие мои действия не реагировал вообще, только выключался, но при включении появлялась та же самая застывшая картинка. Поскажите пожалуйста как проверить прошивку.