KDL-32WD756 Завис Youtube

[Anatolii94]

Добрый день.

В наличии KDL-32WD756 , версия ПО v8.230-1000-1.330-01

С середины января 2022 г. перестало запускаться  приложение Youtube. Ранее вход осуществлялся без проблем , аккаунт Google при этом не использовался.  Сейчас же при запуске приложения процесс зависает на стартовом экране и далее бесконечный процесс загрузки. Подключение по кабелю от роутера , входящая скорость от провайдера около 80 Мбит/сек.

Сброс к заводским настройкам , обновление интернет-содержимого, к успеху в загрузке Youtube не привели.

Диагностика интернет-соединения на ТВ показывает ОК по всем параметрам: Кабельное соединение,Локальный доступ,Доступ в интернет. Из имеющихся приложений загружаются без проблем и работают: 1Канал, Окко, Megogo. Зависают при загрузке неактуальные для меня приложения:IVI, МегафонТВ .Выдает ошибку неактуальный для меня Netflix  NW-2-5 , хотя диагностика сети в приложение Netflix не показывает ошибок. Вопрос- можно как-то излечить Youtube на данной модели ? Спасибо.

[Anatolii94 · Accepted solution]

Проблема решена. Пришлось изменить значение MTU в параметрах роутера с 1400 / стояло по умолчанию/ на 1500. Все заработало и Youtube, и Netflix, и Мегафон.