Безобразная сервисная служба

[Afanol]

Неоднократно набирал номер горячей линии 26 и 27 сентября. Все операторы заняты. Оставьте номер. Мы вам перезвоним. Оставлял и... Ничего. Вот такое отношение к покупателям. И это от солидной фирмы. Стыд и позор. Лучше возьму что нибудь из Самсунга а следующий раз. Спасибо за игнор. Не солидная компания а дешёвка.

[a.bogomolov]

Аналогичная проблема, но похоже это только в ру регионе такая поддержка. Друзья из Штатов говорят: там все окей.

[Nina.S · Accepted solution]

Здравствуйте, Afanol!

Спасибо, что поделились своим опытом. Приношу свои извинения за доставленные неудобства и хочу сообщить вам, что ваш отзыв передан Службе Поддержки. Пока мы ожидаем ответа, пожалуйста, направьте свои вопросы на адрес  info@sony.ru

Надеюсь на скорое решение вопроса.

Всего доброго!

NinaS

Модератор

[SonySupportRussia]

Lenny, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, направьте Ваш вопрос на нашу официальную почту info@sony.ru, чтобы мы как можно скорее могли помочь в его решении.