55XE9005 Артефакты при включении Motionflow и др.

[DeSEEr]

После обновления телевизора 55XE9005 на версию 6.5603 ухудшилось изображение в части сглаживания. То есть, при максимально установленных значениях в разделе Движение (Motionflow и режим фильм) при быстрой смене кадров и вертикальном движении камеры образует много артефактов. При прошлой версии прошивки, артефактов (при просмотре такого же контента с такими же настройками) не наблюдалось. Я сбрасывал настройки на заводские, но, к сожалению, это не решило проблему. Также обновление не решило проблему со всплывающим вверху экрана время от времени сообщением о разрешении сигнала и используемом входе

[SonySupportRussia]

DeSEEr, добрый день.

Отключите от телевизора все кабеля и антенны, кроме кабеля питания.

Выполните сброс его настроек следующим образом:

https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00122829

По завершению первоначальной настройки, отключите функцию контроля по HDMI

http://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/ru/04-07_03.html?hl=BRAVIA+sync

После, вновь подключите антенны и периферийное оборудование.

Проверьте корректность работы телевизора.

[DeSEEr]

Отключение Bravia Sync выполнить невозможно, так как к нему подлючен ресивер Sony, поэтому при выполнении данных рекомендаций появляется сообщение что действие выполнитьневозможно при подлюченном внешнем устройстве.

Я писал о том что выполнял сброс после обновления. Как я понимаю решения проблемы с артефактами нет.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Рекомендуем по данному вопросу связаться с технической поддержкой по почте info@sony.ru и направить видеозапись с описанными артефактами. Обратите внимание, объем вложений НЕ БОЛЕЕ 5 МБ. Если объем больше – передавайте через файлообменный ресурс (Яндекс.Диск, Dropbox и т.п.).

[Fedos13]

Точно такая история, только в xe9305 (артефакты при быстро меняющейся картинке, например поворот камеры ) и верхнее информационное меню выскакивает периодически... Подскажите, как вы решили этот вопрос????

[SK-Hardwired]

---

@Fedos13  написал (-а):

Точно такая история, только в xe9305 (артефакты при быстро меняющейся картинке, например поворот камеры ) и верхнее информационное меню выскакивает периодически... Подскажите, как вы решили этот вопрос????

---

Верхнее инфоменю может выскакивать при изменении состояния HDMI соединения. Например, при переключении подключенного устройство на другое разрешение (или видеорежим) или прекращение/возобновление подачи звука с подключенного устройство. Последним грешат Android-приставки (они физически обрубают звуковой поток, если на них нет звуков) и некоторые видеокарты ПК.

[DeSEEr]

Совершенно не согласен! Приведу пример. Смотрим кино с BD диска, без пауз, естественно смены входов, настроект и т.д. и сообщение все равно информирует меня в произвольный момент о входе и разрешении изображения (я и так знаю что смотрю). Ситуация аналогичная при игра в PS4. И я считаю что это не адекватное поведение телевизора.

По поводу артефактов я не стал пока обращаться на вторую линию техподдержки, так как надеюсь что в отозванной прошивке все дело. подожду выхода исправленной, сброшу настройки по умолчанию и посмотрим.

Еще из пожеланий к СОНИ. Предлагаю сделать на пульте (программно) кномку быстрого выбора режима просмотра (Cinema pro, cinema home и т.д.) потому как из-за очень тяжелого и медленного интерфейса переключение между режимами приводит в недоумение. И предусмотреть отдельные кнопки для режимов для пользователей универсальных пультов Logitech (было бы очень удобно нажать на экране универсального пульта кномпу с пеобходимым режимом и мгновенно получить желаемое). Тем более здесь вопрос в передаче кодов команд.

[SonySupportRussia]

Благодарим Вас за предоставленные комментарии. Информация будет передана в соответствующий отдел.

[SK-Hardwired]

@DeSEEr,

Я бы проверил качество кабелей HDMI и качество заземления всей техники. Наводки могут давать помехи.

Потому как у меня инфобар выскакивает изредка и только когда я шевелю кабель HDMI или компьютер, подключенный им к телевизору.

[DeSEEr]

По поводу инфопанели. Для исключения случайного появления панели ее можно откл.чить в разделе Настройка каналов-Панель информации