Здравствуйте. Есть два телевизора 32WD603 и 40WD653, оба подключены по кабелю к роутеру. Проблема заключается в том, что с разной переодичностью (через 5 дней, неделю, 2 недели) один из телевизоров перестает устанавливать соединение с роутером. Если в этот момент сделать проверку соединения, выдает:
Кабель - ОК
Локальная сеть - Нет
Интернет - Нет
Выключение/включение с пульта, установка нового соединения авто/вручную, установка соединения по wi-fi - ничего не помогает. По ощущениям, будто бы засыпает сетевая карта и уже не может выйти из этого режима. Решается только выдергиванием розетки из сети. После такой жесткой перезагрузки - снова все впорядке около недели. Случается такое на обоих телевизорах. Но чаще на том, который использую реже. Тот который используется ежедневно, может без проблем работать около месяца.
- Исключаю проблемы с роутером, т.к. другие устройства (ПК, PS4, 2 смартфона) работают без проблем, как по кабелю, так и по воздуху.
- Исключаю проблемы с проводом, т.к. аналогичная проблема появляется и при работе обоих телевизоров по воздуху.
- Телевизоры пробовал настраивать автоматически и вручную, пробовал устанавливать на роутере каждому телевизору постоянный ip адрес.
- Проблема существует с самой покупки телевизора, скоро будет год. Сброс до заводских настроек выполнялся уже не раз. Сменилось около 3 версий прошивки на обоих телевизорах. Ничего не помогло.
Буду признателен за помощь. На брак не похоже, ибо сразу на двух телевизорах.
Мое личное мнение, что это софтовая проблема, или же какой-то конфликт между телевизорами, т.к. в сеть выходят с одного ip. Ни разу не было такого, чтобы пропало соединение на обоих одновременно.
Naznačite sviđanje na Facebooku
Pretplatite se na YouTubeu