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BRUNO70

Ciao,

utilizzo da anni l'uscita audio ottica per collegare le cuffie (anche queste Sony).

Mai avuto problemi, ma da qualche settimana non si sente più nulla dalle cuffie.

Sembra non esserci più segnale di uscita perché ho provato le cuffie e tutto il cablaggio su altro televisore e funzionano ancora.

Chi mi può aiutare per cortesia?

jojo-76

Buongiorno @BRUNO70

la prima cosa da verificare è se il firmware è aggiornato all'ultima release:

una volta verificato questo cerchiamo di capire.

Se non fosse aggiornato ti consiglierei di aggiornarlo per avere un punto di partenza certo.

BRUNO70

Buongiorno jojo-76

ho impostato gli aggiornamenti automatici e provando ad aggiornare mi dice che è già installato il più recente.

Non riesco a trovare una pagina dove mi confermi esattamente la versione installata.

BRUNO70

Ok, con la funzione help ho trovato la versione software installata: PKG6.5076.0635EUA

sonysta

Ciao, non è l'ultima che è la 6.6130:

BRUNO70

Ma se provo ad aggiornare mi dice che non ci sono nuove versioni disponibili

Sonya1new

L'aggiornamento è sul sito ma non ancora OTA. Va scaricato col PC e si aggiorna tramite USB

BRUNO70

Grazie Sonya1new

non sono un utente esperto, installando il software con una usb corro il rischio di fare qualche casino?

jojo-76

basta seguire passo passo la procedura e attendere che abbia finito senza toccare nulla.

e tutto spiegato nel link:

l'importante è non staccare l'alimentazione e non scollegare l'usb prima che abbia terminato.

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