Pezzo imballaggio incastrato

[paxmix]

Ciao a tutti

Mi è capitata una cosa un po' strana, non so se a qualcuno è già successo e mi può aiutare.

Ieri ho acquistato il nuovo KD-55XF9005, togliendo l'imballaggio per procedere con l'installazione mi sono accorto che un pezzetto di cartone dell'imballaggio è rimasto incastrato tra la cornice ed il pannello. Ho provato in tutti i modi a rimuoverlo (ovviamente con tutta la delicatezza ed accortezza del caso) ma niente non ne vuole sapere. Sembra letteralmente incollato o incastrato a forza. Come posso fare? Allego una foto per maggiore chiarezza. Grazie per l'attenzione.

[Icarius]

Ciao, ma il TV non era avvolto nel telo di protezione in polistirolo? Eventualmente riportalo dal negoziante, l'imballaggio non mi sembra a norma 

[paxmix]

Ciao

Si aveva il telo ed il polistirolo ed aveva una protezione di cartone sul pannello.

Questo pezzettino non ne vuole sapere di uscire...

[Icarius]

Il problema è appunto che in questo unboxing ufficiale e in altri che ho visto su YT non c'è nessun cartone che copre lo schermo ma solo il telo in plastica e il proteggi cornice in cartone, spero quindi che il tuo TV non sia stato già aperto 

[paxmix]

Grazie passo dal negoziante e glielo faccio vedere.

Un saluto

[Icarius]

Prego 

[paxmix]

Ciao Simone

Stavo riguardando attentamente il video che mi hai mandato.

Se ti fermi a 0.48 secondi e guardi la figura che compare in alto a sinistra c'è l'indicazione di un pannello (in azzurro).

Potrebbe essere quello? Che ne pensi?

Grazie

Michele

[Icarius]

Sul manuale c'è l'asterisco con numero 2 che dice solo per alcune regioni, nell'imballaggio c'èra un pannello di cartone? 

[paxmix]

Ciao

Si c'era un pannello di cartone davanti allo schermo

Michele

[Icarius]

Allora, ho trovato in questo video un imballo con la protezione in cartone che è quella che viene mostrata nella guida rapida, ma è al di fuori del pannello che è avvolto nella plastica, quindi non riesco a capire come possa essersi infilato quel pezzo di cartone tra la cornice e il vetro, tra l'altro se non viene via facilmente potrebbe danneggiarsi lo schermo se si utilizzano pinze o utensili vari