kd xe49 9005

[dome1957]

Non mi funziona più il tasto DISCOVER del telecomando, potrebbe essere dovuto al nuovo software ?

[jojo-76]

Buongiorno dome 1957

nel campo delle ipotesi a distanza tutto può essere.

io proverei a fare un ripristino alle funzioni di fabbrica e se poi continua a non funzionare contatterei l'assistenza.

Ma prima di fare tutto ciò mi procurerei un altro telecomando (magari da un amico o da un parente che ha il telecomando RMF-TX200E in dotazione al tuo TV)...giusto per capire se funziona.

Considera anche che potrebbe trattarsi di un malfunzionamento del pulsante del telecomando...quindi non del TV (ad esempio dello sporco che si è infiltao nel telecomando o proprio usura)

la procedura per il ripristino delle impostaizoni di fabbricca è questo:

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xe9005/articles...

facci sapere se risolvi e come.

[dome1957]

stamattina aveva perso anche tutti i canali tv, e tra l'altro sentivo solo l'audio e non vedevo nulla.

Ora dopo un reset che il tv ha effettuato per conto suo, sembra tutto funzionare regolarmente, boh....

Grazie comunque per la celere e completa risposta.