KD-55XG9505 IMPALLATO

[Andromeda_51]

Un saluito a tutta la comunità in primis,

come da titolo il mio SONY mi lascia a terra,proprio adesso che da un pò me lo posso godere visto raggiunta la pensione.

Devo tenerlo staccato dall'alimentazione dalla rete elettrico altrimenti non riesce a finire di caricare il programma,secondo il sottoscritto ad indovinare il guasto.

Accludo il video https://www.youtube.com/watch?v=6Z4ZJj36PXw sperando di avere qualche indicazione.

Prima di chiudere preciso che è stato acquistato nel Gennaio,05,2020 con garanzia estesa.

Un Saluto da Andromeda 51

[Marino.Manolo]

Prova a tenerlo scollegato dall'Alimentazione per almeno 5 minuti o anche più.

Eventualmente un Ripristino forzato (segui le Indicazioni per i TV dotati di 3 Pulsanti):

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00159906

[Andromeda_51]

Intanto ringrazio per la celerità,

il TV NON HA NESSUN  PULSANTE

di conseguenza non posso eseguire nessuna che io sappia.

P^oi mi dice di contattare la SONY e seguendo il percorso consigliato mi poprta su una pagina nella quale il tutto è riportato in lingua al sottoscritto ,inglese,non consona e mi sa che mi inguaio a chiedere a chicchessia lumi.

Se ci sono altri consigli ne sarei lieto.

[Marino.Manolo]

"il TV NON HA NESSUN PULSANTE" a parte i 3 posteriori (altrimenti non lo avrei suggerito):

 

[Andromeda_51]

La vecchiaia è na carogna si dice dalle mie parti,ma credo che sia universale.

Grazie per il contributo,più tardi vedrò le istruzioni che mi hai inviato prima.

Dalla Andromeda una Buona Giornata e un Saluto.

[Andromeda_51]

Nessun risultato.

Ripetuta l'operazione tre o quatro volte con intervallo anche di 5 min. ma esce sempre lo stessa schermata come riportato all'apertura del post.

L'operazione è semplice ossia tenere premuti i due tasti contemporaneamente, accensione e il tasto meno del volume sul retro del TV,

ma sin dall'inserimento della spina non si accende la spia bianca ma solo dopo la prima schermata,come da video,per poi continuare il modo progressivo come visualizzato nel video inserito prima.

Mi son trattenuto nel non tenere ,per non fare una stupidaggine,il tasto accensione + il positivo perchè chiaramente  non conosco il risultato ed è meglio non peggiorare.

Se ci sono altri consigli ne sarei grato,

Grazie ancora x il contributo.

[Marino.Manolo]

Direi Assistenza, dato che hai la Garanzia Estesa.

[Andromeda_51]

Spero adesso di non incontrare problemi nel trovare la più vicina assistenza visto,da ricordi un pò lontani,che dalle mie parti,Lecce,l'assistenza ,ottima,SONY ha chiuso  attività,o altro,o magari mi rivolgerò per primo al venditore.

Grazie ,farò sapere.

[jojo-76]

@Andromeda_51 

puoi utilizzare questa pagina per identificare il CAT più vicino:

https://locator.sony/it_IT/servicecenters/?zoom=11&latitude=40.2691938&longitude=18.1414488

[Andromeda_51]

E' in riparazione da oltre 15 gg,credo che mi devo far vivo altrimenti qualcosa non và e mi devo procurare un TV nuovo x vedere gli europei.