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KD-49XE8096

RISOLTO
profile.country.IT.title
Lucibea
Esploratore

KD-49XE8096

Sony  KD-49XE8096   Effettuato aggiornamento automatico  1 giorno fa. Succede quanto segue.

Dopo 5 minuti di trasmissione il televisore salta su schermata (penso io ) controllo o prova colore con la scritta "4K HDR"  e sotto   3,840 X 2,160 pixel.

Come faccio a eliminare l'inconveniente?  Grazie

1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
profile.country.IT.title
CalaBrowser
Community Team

Buongiorno Lucibea, ti spiace verificare se percaso si è attivata per errore "Modalità demo" (e magari anche "Modalità ripristino immagine") nel menu impostazioni alla voce "Impostazione DEMO per negozi"? In dal caso, disattivale entrambe e facci sapere se il problema si ripresenta.

Visualizza soluzione nel messaggio originale

3 RISPOSTE 3
profile.country.IT.title
jojo-76
Community Team

Buongiorno Lucibea

passo la tua segnalazione alla divisione di competenza in cerca di una soluzione.A breve cercheremo di risponderti.

profile.country.IT.title
CalaBrowser
Community Team

Buongiorno Lucibea, ti spiace verificare se percaso si è attivata per errore "Modalità demo" (e magari anche "Modalità ripristino immagine") nel menu impostazioni alla voce "Impostazione DEMO per negozi"? In dal caso, disattivale entrambe e facci sapere se il problema si ripresenta.

profile.country.IT.title
Lucibea
Esploratore

Grazie  problema risolto..