Eseguire un ripristino forzato delle impostazioni predefinite su Android TV

[ChriButt]

Buonasera a tutti, ho un grosso problema con il mio sony kd65af9 😣 sto provando ad eseguire un ripristino forzato attraverso i tre pulsanti laterali, ma purtroppo nn riesco. Aiutooooooooooooooo

[Flamerone]

https://www.sony.it/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kd-55a1/articles/00...

[ChriButt]

Buonasera Flamerone grazie  per avermi risposto. Con la procedura che mi hai inviato nn riesco sono giorni che provo.Altri consigli ???

[sonysta]

@ChriButt 

Se hai difficoltà hai provato a farlo via software?:

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/08-01_03.html?hl=ripristino+impostazioni+di+fabbrica

[ChriButt]

Sonysta buonasera, si è stata la prima cosa che ho fatto 👍 il mio problema è che ho il televisore impallato quindi devo cercare di resettarlo... cosigliatemi vi prego 🙏 

[sonysta]

@ChriButt 

Non saprei cosa consigliarti a sto punto...se non va col software e nemmeno coi tasti mi sa che ti rimane solo l'assistenza.

[Flamerone]

Scusa @ChriButt cosa c'è di difficile a fare ciò?

Scollegare il cavo di alimentazione. Tenere premuti contemporaneamente il pulsante di accensione  (Power) e il pulsante volume giù (-) sul TV (non sul telecomando), quindi (tenendo premuti i pulsanti) collegare il cavo di alimentazione c.a. Continuare a tenere premuti i pulsanti fino a quando non viene visualizzata la schermata Erasing (Cancellazione).

Io sul mio XE90 lo avrò fatto almeno 4-5 volte!!! Se non riesci contatta un cat vicino a te e fattelo fare da loro. Noi non possiamo mica via web premerti i pulsanti 😉!!!

[ChriButt]

😂😂😂😂😂Flamerone hai perfettamente ragione. Ho già chiamato il centro assistenza ma con il COVID nn possono venire a casa. Ho pensato di scrivere su questa community per avere un confronto e pareri. Purtroppo tutto quello che mi era stato detto già L avevo fatto in precedenza. Addirittura ho scaricato L ultimo aggiornamento tramite usb la collego alla tv arriva fino a 99%e poi mi dà L errore. Purtroppo ho il tv impallato 😩