Blocco PMB 5.0

[aleebasta]

Ciao Comunità, sono una totale inesperta in PC e vi chiedo aiuto perchè il mio PMB 5.0, scaricato per una Sony DCR SX33E con Window Vista, non mi concede più di rivedere i filmati.

Al tentativo di accedervi mi compare "Browser ha smesso di funzionare...".

Ho già provato a disinstallare e reinstallare il programma, ma non è cambiato nulla.

Aiutatemi a salvare in qualche modo i filmati, ci sono le prime ore di vita del mio nipotino!

Grazie

[Marino.Manolo]

I filmati si trovano nel computer, non perdi nulla, prova a cercarli, ad esempio, nella cartella Video. Dovresti avere la possibilità di vederli anche usando un software diverso da PMB. Se poi ne avrai voglia, proveremo a ripristinare il programma.

[aleebasta]

Grazie MM. Sì in effetti i filmati sono riproducibili con altri programmi, ho provato ora. Come posso provare a reinstallare correttamente PMB?

[Marino.Manolo]

Dovresti provare ad usare un programma come CCleaner (http://www.piriform.com/ccleaner/download/standard) che si occupa di "pulire" il computer, tentando la strada della pulizia del Registro di sistema (una base di dati). A volte i programmi, durante le disinstallazioni, lasciano all'interno del computer dei file che spesso possono impedirne una successiva corretta installazione.

Scaricalo... installalo... avvialo, nella schermata che appare scegli Registro... poi in basso Trova Problemi ed alla fine Ripara selezionati (puoi scegliere NO alla domanda se vuoi eseguire un backup delle modifiche).

Una volta concluse queste operazioni, tenta l'installazione di PMB. Proviamo in questo modo.

[aleebasta]

Ho seguito le tue indicazioni, il Cleaner ha eliminato 1046 scorie!!! Ma persiste lo stesso identico problema con PMB. Ma il problema lo riscontro solo io?

[Marino.Manolo]

Sempre con CCleaner, in Strumenti, controlla se nella lista Disinstallazione Programmi ci sono voci che si riferiscono a PMB.

[aleebasta]

Nella lista esiste. Quindi devo cliccare su Disinstalla, immagino.

E a seguire?

[Marino.Manolo]

Esatto, disinstallalo, a seguire tenta semplicemente di installarlo nuovamente.

[aleebasta]

Niente da fare, nessun risultato, ha vinto lui.

[Marino.Manolo]

Perdonami, PMB era correttamente installato e lo utilizzavi senza problemi?