Sony z3 problema audio

[Andrea-sony89]

Salve a tutti! Magari qualcuno sarà di aiuto! Ho un problema con il mio Sony z3, praticamente quando ricevo una chiamata la suoneria si sente davvero piano (quasi inudibile) ho già provato a ripristinare il telefono, anche da PC! Ho provato a cambiare suoneria con una personalizzata, ma niente.
Il bello è che se vado su impostazione e su audio e notifica la suoneria si sente bene e forte! Qualcuno sa quale potrebbe essere il problema? Ringrazio tutti anticipatamente

[NiDiVe]

ho già provato da companion.... arrivati al riavvio dello smartphone, ricollegando la porta usb al computer con il tasto volume - premuto non si riavvial la procedura.... in cosa sbaglio??

[NiDiVe]

Simone... ci sei... ti posso disturbare?

[Icarius]

Ciao, dimmi

[NiDiVe]

mi sa che ho fatto una stupidaggine.... non pensavo si avviasse la procedura di riparazione software... ed invece questa volta è partita.... ma lo smartphone non aveva l'80 % di carica ma, bensì, la metà...

ed ora???

[Icarius]

Non ti preoccupare, il telefono ha bisogno solo di qualche minuto max 15/20 minuti per riprendere non penso che la batteria non resista, finito il riavvio lo rimetti in carica 

[NiDiVe]

Grazie Simone.... Speriamo di risolvere.... manolo pensa che sia il giusto tentativo... ti tengo aggiornato.... incrocio le dita.... grazie ancora....

[Marino.Manolo]

Giusto è tentare, se non risolve questo allora è possibile che sia l'hardware anche se io stesso non credo al problema hardware di un qualcosa che funziona in un modo (multimedia) e non in un altro (telefono), difficile che sia software (Sistema/Apps) invece o, a parità di condizioni, lo lamenterebbero anche altri.

Manolo

[NiDiVe]

Grazie anke a te Manolo.... speriamo che la batteria non ceda sul + bello...

[NiDiVe]

Allora... è riuscito a fare la riparazione per intero, anche con il 40 % di batteria.... menomale!!! non so dirvi ancora x il problema dell'audio.... sta ripristinando il software di base....

[Icarius]

Mi raccomando aggiorna solo le applicazioni di sistema per evitare nessuna "contaminazione" di app esterne