Sklep Sony - tragiczna obsługa

[koperkuba]

Chciałem dziś sobie zamówić Sony Xperia Z3 Dual plus promocyjna ładowarka plus etui. 

Dawno takich przygód nie miałem:)

Na ostatnim kroku piszę, że transakcja odrzucona. Dzwonie do supportu - pani mówi, że kartą przedpłaconą nie można - trzeba paypalem. No to grzecznie wysyłam pieniadze na paypala - i próbuje zapłacić. Transakcja odrzucona po raz kolejny. 

Kolejny telefon do supportu - okazuje się, że ponoć ten telefon nie jest dostępny w sprzedaży (że jak?!  - na stronie pisze że dostępny). 

I czekam teraz a zwrot pieniędzy od paypala....

Cóż pora rozejrzeć się za innym telefonem a napewno darować sobie firmę Sony.

[Lajam.]

Witaj,

czy chodzi o ten sklep? https://eshop.sonymobile.com/pl/buy/pl-xperia-z3-dual/

Pozdrowienia

[koperkuba]

Dokłądnie ten.

[Lajam. · Accepted solution]

Cześć

Najlepiej będzie, jeśli skontaktujesz się bezpośrednio z infolinią Sony Mobile:
telefon +48 22 22 77 444,
e-mail: questions.pl@support.sonymobile.com

Pod tym linkiem znajdziesz również formularz e-mail, za pomocą którego można wysłać wiadomość do działu pomocy technicznej Xperia Care.

Być może uda znaleźć się odpowiedź dlaczego nie doszło do realizacji płatności.

Powodzenia!