Hallo, 

Ich hab ein Problem bei meinem KD-55XF8505. Seit einer Weile kann ich keine Apps mehr runterladen oder updaten. Der Ladebalken bleibt einfach auf ewig bei "ausstehend" und es tut sich nichts. 

Ich hab bereits meine Bandbreite gemessen. (Download 110mbps und Upload 46mbps) Der TV läuft über WLAN und ich kann bei Netflix etc problemlos Serien schauen, also kann es nicht am langsamen Inet liegen (denk ich). 

Ich würde ungern den TV auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Hat jemand eine andere Idee? 

Danke schon mal!