Witajcie,

Wypowiadam się tu pierwszy raz i jak to zwykle bywa dlatego, że powstał kłopot.

Kupiłem w BEIKS, czyli u autoryzowanego przedstawiciela Sony Polska lampę błyskową HVL-F60RM licząc, że będę mógł skorzystać z promocji Cash Back Zimowy (zwrot dla tej lampy 300zł).

Niestety system nie przyjmuje numeru seryjnego nabitego na lampie ponieważ zamiast siedmiu cyfr początek stanowi literka "B", a następnie jest sześć cyfr.

Trzeci już tydzień droczę się z tym tematem poprzez Sony Customer Support i niestety jak na razie zbywają mnie i nie potrafią pomóc.

Spotkał się już może ktoś z taką sytuacją? 

Z góry dziękuję za pomoc.