Sony Bravia KD-55XE8096

Скорость проводного соединения в редкий день доходит до 10 Мб. Роутер выдает 90 Мб. Все остальные устройства в сети отлично работают. Замеры произвожу приложением Speedtest.net. 

Фильмы смотреть нереально. 

Пытаюсь создать подключение по Wi fi. Доступные сети видит - ввожу пароль. Долго пытается соединиться и выдает ошибку пароля. Пыталась даже сделать соединение к сети без пароля - не работает. В сети телевизор вижу, устройство коннектится.  Изначально при настройке подключение проходило. Телевизор приобретен в августе 2018.

Что делать, есть ли решение данной проблемы? За 70 т.р. получила бесполезный обычный телевизор((((