Здравствуйте

У меня проблема с Sony Tablet Z2, когда ее включаешь долго горит черная заставка SONY XPERIA иногда появляется голубая плавающая заставка потом снова черная заставка..., скачал Xperia companion хотел попытаться обновить ПО, но при подключение через кабель к USB появляется заставка что данное устройство заблокировано, зайдите через настройки и т.д.... Как мне зайти в эти настройки если сам планшет горит черной заставкой? подскажите как снять разблокировку?