Скорее всего, Ваш телевизор был изначально настроен на работу в специальном магазинном режиме, в котором настройки сбрасываются на заводские через определённое время работы (5-10 минут).

Рекомендую Вам сделать Автонастройку ТВ (т.е. полную настройку с нуля) и когда появится вопрос о выборе режима работы ТВ "Дом" или "Магазин" - выбрать "Дом".