После падения ноутбука вышел из строя жесткий диск (данные утеряны). После замены жесткого диска была установлена новая операционная система Windows 7 64 Ultimate.

После установки всех драйверов сони доступных на сайте по ссылке www.sony.ru/support/ru/product/VPCEB1M1R_WI/updates (НЕ ВСЕ ИЗ НИХ ЗАХОТЕЛИ УСТАНАВЛИВАТЬСЯ НА НОУТБУК И ВЫДАВАЛИ ОШИБКИ!!) а также установки утилит указанных здесь http://srv-spb.ru/article/vaiofn.html/ заработали функциональные кнопки (при удержании кнопки Fn) на регулировку громкости, отключение громкости, Num Lk/Scr LK. Функции же изменения яркости не работают. Также не работают кнопки "Assist", "Web", "Vaio".

1.Подскажите в чем может быть проблема?

2.Есть ли услуги в сервис центрах сони по настройке операционной системе в изначальном варианте либо предоставление полного комплекта драйверов и программ для восстановления первоначального облика системы?