vaio care, non funziona

[nina.am]

buongiorno! sono appena entrata in possesso di un bellissimo vaio s13 , se non che, al momento di fare i dischi di ripristino con vaio care, quest' ultimo si impalla... e sparisce! non riesco più a visualizzarlo, se schiaccio il tasto assist non compare! che fare?

grazie mille anticipatamente!

[Marino.Manolo]

La sigla esatta del VAIO?

[nina.am]

il vaio è un svs1312p9eb .....

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Prova a scaricarlo ed a reinstallarlo:

http://www.sony.it/support/it/product/SVS1312P9EB/downloads/SOAVCA-00273723-0082_6475