problema scroll in menù start e edge

[e_qwfwq]

Buonasera a tutti,

da quando ho installato (e poi anche re-installato) windows 10 su vaio 13 pro, non mi funziona la scroll nè da touchpad nè da rotellina del mouse sia nel menù start che in edge.

In esplora risorse e in chrome, word, etc... funziona tutto correttamente.

Qualcuno sa darmi qualche consiglio?

Grazie

Edoardo

[Marino.Manolo]

Ciao,

con poche info a riguardo (intendo lo stato attuale del VAIO, modello compreso) posso solo suggerirti di verificare "lo stato"/la situazione dei driver del Touchpad.

Manolo

[e_qwfwq]

sony vaio 13 pro, model: svp132a1cm

non so che altre info ti servano... se mi chiedi poso essere più preciso.

tenderei a escludere problemi direver del touchpad, perhcè il problema rimane anche con la rotellina del mouse esterno (provati più di uno).

Grazie per l'aiuto

Edoardo

[Marino.Manolo]

Al tuo posto tenterei comunque la disinstallazione del driver (poi menù Azione > Rileva modifiche hardware, da Gestione dispositivi), o la sua modifca magari ripristinandone uno precedente, sempre da Gestione dispositivi (se possibile).

Con "re-installato" Windows 10 intendi da zero e quindi senza prima ripristinare da partizione Sony? Forse in questo modo, installazione "pulita", risolveresti. Ma presta sempre attenzione a non eliminare la Partizione di ripristino.

Manolo

[e_qwfwq]

avevo dimenticato di aver aperto questa discussione...

windows 10 è stato installato come aggiornamento di windows 8.1, senza installazione da zero.

disinstallato i driver e rilevasto hardware ma nulla è cambiato.

Ulteriore aggioranmento: ho scoperrto recentemente che in alcune pagine lo scroll a due dita funziona se tengo premuto il tasto shift.

In particolare, in edge non funziona, nella schermata start non funziona... ma ad esempio dentro impostazioni-> sistema premendo shift+scroll a dure dita la pagina scorre!