Mouse VGP-BMS15/D

[Kekko914]

Salve a tutti,ho un problema con lo scroll di un mouse VGP-BMS15/D che ho comprato sul sito della sony. Lo scroll  nn funziona bene e va a scatti.Ho provato su altri pc e non va bene.Ho telefonato alla vaio link, assistenza acquisti online e al servizio consumatori ma ogni volta che chiamo mi dicono di chiamare ad un altro numero. Devo mandare in assistenza questo mouse perchè coperto da garanzia ma nessuno mi sa dire a chi devo telefonare.Datemi una mano.

[Marino.Manolo]

L'assistenza VAIO risponde al numero 848 801 541.

[Kekko914]

Ho telefonato già all'assistenza vaio e mi hanno detto che loro si occupano solo di computer.grazie lo stesso.

[Marino.Manolo]

Quindi, considerando che abbiamo a che far con un accessorio, dovrai cercare un Centro Assistenza Autorizzato, abilitato ad intervenire su questo tipo di prodotti:

http://www.sony.it/support/it/repair/asc

[Kekko914]

Ho telefonato al centro assistenza autorizzato inserendo nella ricerca VAIO e informatica ma riparano solo i computer vaio.Non c'è nessuno che ripari accessori.E' assurdo.

[Marino.Manolo · Accepted solution]

Prova a domandare direttamente in Sony, specificando che nessuno è in grado di comunicarti a chi devi rivolgerti per la soluzione al tuo problema.

Sony Europe Limited - Sede Secondaria Italiana

Sede commerciale
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Tel.: +39 02 61.838.1
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