Resetear e Instalar Windows 10

[AlbertoConesa]

Tengo un SVE1512E1EW al que instalaron un Windows10 Pro  sin activar. Quiero restaurarlo a valores de fabrica para luego volver a instalar ya la versión de Windows 10 correctamente. Es posible  hacerlo sin problemas??. Gracias

[Sofia-A6000]

Hola AlbertoConesa,

Creo que deberías volver al Windows 8 y luego actualizar al Windows 10. Te dejo este enlace que puede servirte de ayuda:

https://www.sony.es/electronics/support/laptop-pc-sve-series/articles/S700023806

Saludos,

Sofía