Non remboursement de l’offre 30€ avril 2020 relative à l’achat d’un Xpéria L3.

[Albe56]

Bonsoir,

Autant je suis content de mon achat Xpéria L3 en avril 2020, autant je suis déçu du suivi des consommateurs quant à l’offre de remboursement associé.

En effet, crise sanitaire aidant, j’ai compris jusqu’en Juin que l’acte de remboursement tardif un peu, mais après une réponse du service consommateur, plus rien, pas même une réponse à mes courriels.

Je suis déçu eu égard à l’image nette et de qualité que prône le site SONY.

D’autres clients SONY aura-ils rencontrer le même souci ? Auriez-vous un lien vers le service consommateurs qui fonctionne ?

Merci pour votre aide.

A 56

[Pascale_F]

Hi Albe56,

Welcome to the community. 

It's best to contact Sony Mobile about this. 

Thanks, 

Pascale