Гарантийный ремонт DSC-W350

[akimov173]

Через несколько месяцев  после эксплуатации вышел из строя объектив, ни каких падений ни каких особых нагрузок не было .сделал снимок сверху в низ  и всё объектив на место уже не встал! Отнёс в сервис цент думал такая фирм хорошая и проблем не возникнет , ага так меня там и ждали! Нашли тысячу и одну отмазку что бы не брать . в итоги придрались что печать продавца оборудования им не понравилась ! и подписи нет продавца! Ок. съездил в магазин где брал там они со скрипом но взяли, прошло дней 20 обо мне забыли или не вспоминали. Позвонил узнать как дела. Как я и думал фотоаппарат  чинить ни кто особо и не думал.  СЦ тип признал виду за мной и нарушения пункта  4.1. что я его и сломал. Это ладно фотик около 6 и пусть подавятся этими деньгами, а вот когда за 60 возьмёшь и тебе скажут что сам сломал. И как тогда быть ? докажи что ты не верблюд  если они «спецы» а у тебя реально брак попался ! Одно Я понял с sony связываться себе дороже по крайне мере у нас в городе !

[SK-Hardwired]

Как правило, в процессе нормальной работы подобных повреждений механизмов блоков объектива не происходит. Там просто сил таких внутренних нет, чтобы было заклинивание или перекос. Или какие твёрдые частицы попали. Возможно, на объектив надавили в кармане или в сумке сильно. Можно и не заметить.

[Alissand]

а что это за пункт?4.1?      

неправильная эксплуатация, включая:
- обращение с устройством, повлекшее физические, косметические повреждения или повреждения поверхности, модификацию изделия или повреждение жидкокристаллических дисплеев;
- установку или использование изделия не по назначению или не в соответствии с руководством "Сони" по эксплуатации или обслуживанию;
- обслуживание изделия не в соответствии с руководством "Сони" по эксплуатации и обслуживанию;
- установку или использование изделия не в соответствии с техническими стандартами и нормами безопасности, действующими в стране установки или использования;

если вы уверены что вины вашей нет,обратитесь в независимую экспертизу,если управление приводом объектива вышло из строя и это не механический дефект ,то ваша непричастность к поломке будет доказана....ведь к данной экспертизе прибегают люди отчаившиеся и уверенные в своей правоте...

а кампания sony она и в африке sony ,и в сервис центрах работают обыкновенные мастера,не японцы а русские ...сегодня работают а завтра нет ...порой удивляюсь когда читаю как в сша сдают обратно приставки и получают свои деньги обратно ,когда кампании отзывают свои автомобили тысячами ради авторитета перед покупателями,когда на время ремонта дают замену.....у нас такого не будет ни когда....

[Alissand]

кстати вот практически индентичная модель аппарата,если ничего у вас не получится с ремонтом и обменом то тут не много комментариев по самостоятельному ремонту и устройству http://mobidoctor.com.ua/article_info.php?articles_id=44

[Alissand]

.....

Message was edited by: Alissand

Message was edited by: Alissand