Белый пиксель на Sony A7 III

[AnnaBAT12]

Добрый день, подскажите , может есть решения, что делать в данной ситуации, в интернете ничего не нашел: Камера уже отработала около 50 съемок на протяжении почти 3 лет, снимаю видео. Сегодня заметил один белый пиксель, что самое интересное, этот пиксель не проявляется при съемке видео на темном фоне и даже на тонах средних по темности, иногда он не проявляется и на светлых тонах,которые находятся в тени. Но на всех светлых тонах,коже человека например, этот белый пиксель проявляется. В интернете нашел инфу что камера сама убирает пиксели периодически и можно поменяв дату решить проблему, но в моем случае не решается так как на темных участках то пикселя этого нет. Визуально на матрице пыли и прочего мусора не наблюдаю

[ICCLab]

Здравствуйте.

Если автоматическая зачистка горячих пикселей не спасает, вам поможет только СЦ. Однако стоимость ремонта будет крайне высока - нужно будет заменить матрицу, один из самых дорогих компонентов. Готовы ли вы на такие затраты?

Успехов!

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый  день!

Рекомендуем выполнить сброс настроек камеры согласно инструкции:

https://helpguide.sony.net/ilc/1720/v1/ru/contents/TP0001632536.html

В случае, если данное действие не устранит проблему, рекомендуем обратиться в АСЦ:

https://locator.sony/ru_RU/servicecenters/?zoom=3&latitude=41.4612789&longitude=56.7535624&categorie...

В случае, если камера находится на гарантии, рекомендуем обратиться в Центр информации для клиентов Sony по контактному номеру: 8 800 200 7667.