HT-ST5000

[iMarco11]

Da un po’ di giorni la soundbar mi da questi due problemi:

1) mi si accende da sola a TV spenta;

2) non mi fa scegliere altre modalità audio se non ClearAudio+ e 3Dsurround con il suo telecomando. Mentre dal controllo home theater della tv riesco ad impostare anche le altre. Ma è un operazione lenta.

La soundbar è collegata a Tv Sony A1 e ci ho collegato Sky Q e lettore UBP-X800M2.

É aggiornata all’ultimo download disponibile e uso solo cavi hdmi 2.1 PremiunTech.

[jojo-76]

Buongiorno @iMarco11 

è sempre difficile fare diagnosi quando i prodotti coinvolti sono più di 2 (in questo caso parliamo di 4 prodotti connessi fra loro).

La prova che ti inviterei a fare è quella di provare per qualche giorno a collegare la sola soundbar al TV e vedere se il problema si ripresenta.

Qualora non sia così proverei a collegare un prodotto alla volta a distanza di qualche giorno sempre al fine di identificare se qualcosa tra Sky Q o il BDP causi l'anomalia (sempre che non emerga anche nel caso di solo TV e soundbar).

Facci sapere.

[iMarco11 · Accepted solution]

Essendo frettoloso ho provato a fare così:

Dopo aver fatto un inutile ripristino impostazioni di fabbrica totale ho seguito i vostri consigli e ho staccato tutte le prese HDMI tranne quelle della tv. Sono entrato nel menù e mi sono riposizionato sul ripristino impostazioni di fabbrica totale. Ho staccato anche la presa tv e ho dato ok. Quando la soundbar si è spenta ho riattaccato i cavi. Non ho più problemi. Tutto è tornato alla normalità. Grazie