mir ist mein neues sony tablet runter gefallen, ein plastikteil am ramen brach (ca 2 cm groß), nach rücksprache mit Mobiletutch (der möchtegern logistik firma die für sony arbeitet) ging ich davon aus das eine reperatur ca 50 bis max 80 euro kostet.
weit gefehlt, eine reperatur für einen kleinen sprung am ramen kostet 319 euro, laut kostenvoranschlag. also fast der neupreis, weil Sony es nicht schafft, den plastikramen zu wechseln, ohne gleichzeitig das intakte display mit auszutauschen.
ich habe mit dem sony support kontakt aufgenommen und gefragt ob das ausgebrochene plastik teil wenigstens eingeklebt werden kann, was verneint wurde, ich müsse das selbst einkleben...
jetzt habe ich nicht nur wochen lang auf mein tablet gewartet, weil es öfters an die falsche adresse geschickt wurde (!?), einen kostenvoranschlag für 36 bezahlt in dem nichts steht ausser einer arbeitsstunde zu 260 euro plus steuern,
sondern habe auch noch mehr schaden als vorher, weil bei der reperatur trotz meiner bitte auf rücksendung, das ausgebrochene plastikteil vom ramen weggeschmissen worden ist.
ich hätte es selbst eingeklebt, aber jetzt schaut schön das scharfkantike display aus dem ramen raus, was natürlich dazu führt, dass das gerät noch empfindlicher geworden ist.
seitens sony gibt es dafür weder entschädigung noch eine kulanzaktion...
echt sehr schäbig, ich werde mir nie wieder etwas von sony kaufen!!!
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