Handy geht nicht mehr an

[lisahue7]

Hallo. Ich brauche ganz dringend Hilfe. Mein Sony Xperia go ist gerade mal 5 Monate alt. Heute morgen als ich aufgewacht bin, hatte ich 2PERCENTAGESIGN Akku und habe es deshalb ans Ladekabel angeschlossen. Als ich wenig später die Tastensperre betätigen wollte, war der Bildschirm schwarz und es blieb auch die ganze Zeit so. Es leuchtet nicht mehr, wenn es am Ladekabel angeschlossen ist und regt sich auch sonst nicht mehr. Das Problem ist: Mein Akku ist eingeschraubt und ich weiß einfach nicht wie ich mir weiter helfen soll.

[mazda3bk]

versuchs mal hiermit

http://support.sonymobile.com/de/xperiam4aqua/faq/I-cannot-power-on-my-device/

• Sie können den Neustart oder das Ausschalten des Geräts erzwingen, wenn es nicht mehr reagiert oder nicht normal neu startet. Bei einem erzwungenen Neustart gehen keine Einstellungen oder persönlichen Daten verloren.

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  So erzwingen Sie das Ausschalten des Geräts:

  

  1. Nehmen Sie die Abdeckung des Speicherkarteneinschubs ab.
  2. Halten Sie die OFF-Taste mithilfe der Spitze eines Kugelschreibers oder mithilfe eines ähnlichen Gegenstands gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet.

  Verwenden Sie keine scharfen Gegenstände, da diese die OFF-Taste beschädigen könnten.

  So schalten Sie das Gerät ein:

  Der Akku muss mindestens 30 Minuten geladen werden, bevor Sie das Gerät zum ersten Mal einschalten.

  

  1. Halten Sie die Einschalttaste so lange gedrückt, bis das Gerät vibriert.
  2. Warten Sie einen Moment, bis das Gerät gestartet ist.

• Falls der erzwungene Neustart nicht erfolgreich ausgeführt wird, probieren Sie den 2-Minuten-Neustart aus.

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• Reparieren Sie die Software auf Ihrem Gerät mit der Companion Anwendung (für Windows®-Computer) oder der Sony™ Bridge for Mac-Anwendung (für Apple® Mac®-Computer). Beachten Sie, dass alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden, wenn Sie eine Softwarereparatur ausführen. Auf einer externen SD-Karte gespeicherte Daten wie Fotos, Videos und Musik werden nicht gelöscht.

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[Birgit1516]

Hallo Rene,

ich habe auch ein Xperia X und hatte gestern noch einen Nachricht in Whats up geschrieben, bin kurz aus dem Zimmer und kam zurück um die ANtwort zu lesen und der Bildschirm war schwarz.

Tja, Deinen Trick habe ich gerade versucht, leider ohne Erfolg.

Hast Du noch einen Tipp???

Danke

[ReneBeukert.]

Hi Birgit,

wenn der Hardreboot nicht geht, ist es sicher ein Fall für den Service. Hast du in letzter Zeit bemerkt, dass die Akkulaufzeit deutlich kürzer geworden ist? Wenn das so ist, ist sicher jetzt eine Zelle des Akkus zusammengebrochen. Da hilft ein Akkutausch- oder ein neues Gerät.

VG René

[denni895]

Im Sinne? Warum funktioniert das Telefon nicht?